岗位职责：
1、为顾客提供准确、个性化的网络/电话咨询服务；
2、接听咨询热线或通过商务通咨询解答患者的疑问，引导患者来医院就诊；
3、做好客人来医院的预约及登记工作，进行电话回访；
4、每日统计预约客户资料，学习并讨论分析案例，提高咨询水平；
5、完成领导安排的其他临时性工作。
任职资格：
1、男女不限，熟练使用办公软件；
2、具备良好的沟通能力、应变能力，普通话标准、思维敏捷；
3、具备良好的销售及服务意识；
4、善于学习，适应性强。