岗位职责:
1.主要负责抖音、天猫、京东等平台售后问题、进行有效跟踪、做好
售后指导和服务工作
2.了解天猫、京东等平台规则、通过旺旺、咚咚、电话、随时处理因客户发起的售后问题,并妥当处理协调好
3.统计并整理好每一天的退货并记录、及时跟进处理退款、汇总售后问题
4.对接物流,每月与物流对账
任职要求:
1.能够高效地进行跨部门沟通和协作。
2.具有较强的数据分析能力和创新思维。
3.能够承受工作压力,具有较强的自我激励和执行力。
工作时间:9:30-12:00,13:00-18:30
工作地点:石家庄市开发区长江大道155号润江星际中心1908
薪资待遇:底薪+绩效+提成
福利待遇:带薪节假+社保+全勤奖+节日福利+培训学习+良好的工作环境。
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