教学主管

岗位职责：
1、人员管理：负责全职教师及兼职教师团队的日常管理，包括招聘面试、排课协调、日常教学检查、绩效监督等。
2、团队赋能：组织日常教研活动、集体备课、听评课及教学技能大赛，帮助教师提升专业素养。
3、 制度搭建与流程量化： 根据公司战略，制定/优化教学管理制度、 负责将教学服务过程进行量化拆解，建立标准化服务流程（SOP），确保教学服务的稳定输出。
4、 跨部门协作与资源调配： 作为教学端口与咨询端口的沟通桥梁，高效调配教师资源，配合咨询端完成学员试听、水平测试及转化工作。
5、客诉处理：协助处理学员及家长关于教学方面的异议与投诉，维护公司口碑。
任职要求：
1、教育背景与经验：统招本科及以上学历，如具备小语种（如日、韩、法、德、西等） 一线教学经验则优先考虑。
2、 核心胜任力：
原则性强：在制度执行和质量把控上能够坚守底线，同时具备柔和的沟通方式，化解问题与冲突。
逻辑清晰：面对复杂的排课需求、师资调配及学员问题，能迅速理清思路，做出合理决策。
服务意识：深刻理解教育行业的服务属性，能够将“服务”拆解为可执行、可量化的具体动作。
开放协作：心态开放，愿意倾听前端市场的声音和教师的建议，具备优秀的协作意识。
基本保障：朝九晚六、周一二双休、年休假、五险一金、餐补、体检、年度旅游、节假日礼金等。