更新于 3月4日

客户工程师

9000-13000元·13薪
  • 荆门京山市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

智能产品自动化设备新能源电子设备制造
工作职责
  1. 负责海外客户端现场异常电芯/模组的初步诊断与分析,独立撰写并提交英文版现场调查报告,确保问题描述精准、数据支撑充分。
  2. 配合品质经理与海外客户开展电话会议或邮件沟通,清晰传递客诉问题的根因分析与解决方案,推动问题闭环。
  3. 主导海外客户来访、验厂及技术审核的全流程技术支持,包括全英文产线讲解、工艺流程演示及专业Q&A答疑,展现公司技术实力与合规管理水平。
任职要求
  1. 本科及以上学历,电子、材料、机械或新能源相关专业。
  2. 英语能力达到商务沟通水平,可无障碍进行全英文技术文档撰写、会议沟通及现场讲解。
  3. 具备较强的问题分析能力与跨部门协作能力,能快速响应客户需求并推动问题解决。

工作地点

荆门京山市湖北雄韬锂电有限公司

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职位发布者

徐女士/HR

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公司Logo雄韬股份
公司简介:雄韬集团,全球最大的智慧储能解决方案服务企业之一,1994年成立于深圳,现有员工4000多人。2014年于深交所上市,股票代码002733,2016年销售额达25.25亿。公司拥有三大研发生产基地——深圳雄韬科技园、越南雄韬科技园以及湖北雄韬生产基地,总占地面积260,000m2,集团铅酸年产能达600万KVAH,锂电年产能达11亿Wh。在中国大陆、香港、新加坡、印度、欧洲以及美国等地均设有分公司或办事处,服务网络遍布全球100多个国家和地区。雄韬集团研发中心现有专职科研人员近100名,迄今为止,公司累计申请技术专利达100余项,多项技术创新获得国家、省级、市级奖项。先后被评为“国家高新技术企业”、“中国优秀民营企业”、“深圳市民营企业50强”���先进单位。2010年起被认定为广东省著名商标企业。公司产品先后通过ISO9001, ISO14000, OSAS18000, UL, CE, RoHS,TLC, VDS, BS, IEC,金太阳,清洁生产等产品认证。雄韬集团以“智慧储能,服务世界”为使命,致力于实现成为“全球智慧储能解决方案引领者”的美好愿景;集团致力于为 UPS、通信、储能、EV等多个行业提供阀控密封铅酸蓄电池、锂离子电池、锌电池、燃料电池等产品解决方案及增值服务,成为领先的新型能源企业。雄韬电源建立至今,始终秉持环保生产理念,无论在清洁生产、污染物排放,还是员工职业健康方面,都严格按照国家政策执行,大力诠释了雄韬的环保观念。在2011年5月的全国环保整治行动中,雄韬顺利通过广东省环保厅核查,成为广东地区乃至全国的环保标杆之一。如今,雄韬正在为全球100多个国家和地区的通讯、UPS、电动交通工具、光伏、风能、电力、电子及数码设备等产业领域提供完善的产品应用方案与技术服务。公司全球主要合作伙伴有艾默生(EMERSON)、施耐德(Schneider Group)、易事特、中国移动、中兴、华为、南方电网、中国电信等。
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