IT运维/信息化工程师

岗位职责：
1.业务系统运维与优化
PLM系统支撑：调研研发部门需求，协助PLM系统的版本升级与功能迭代；负责研发数据的全生命周期管理，确保BOM、图纸、工艺文件等在系统中准确流转；组织PLM系统用户培训，解决日常使用问题，维护系统知识库。
MES与条码系统协同：对接生产部门，优化MES系统的工单管理、生产报工、质量追溯流程；负责条码系统的规则制定与标签设计，实现原材料入库、生产制程、成品出库的全流程条码化管理；处理MES与设备集成的报警问题，保障生产数据实时采集与同步。
U9C、CRM系统运维与深化使用：系统问题追踪、账号权限、深化项目推动。
2.数据中台与BI建设
数据中台搭建：参与企业数据中台规划，设计数据标准与规范，打通U9C、CRM、PLM、MES等系统的数据壁垒；负责数据抽取、清洗、转换（ETL）工作，构建统一的数据仓库与数据集市，为业务分析提供稳定数据源。
BI系统开发：使用智能工具开发交互式报表与可视化仪表盘，覆盖生产效率、库存周转率、客户营收等核心指标；对接业务部门需求，通过数据分析挖掘运营痛点，如生产瓶颈、库存积压等，并提出优化建议；定期更新BI报表，组织数据解读培训，提升业务部门数据化运营能力。
3.系统集成与项目管理
跨系统集成：负责U9C与OA、PLM、MES、WMS等系统的接口设计与开发，实现数据自动同步；调试接口运行状态，处理数据传输异常，保障系统间协同顺畅；评估新业务系统的集成可行性，制定集成方案并推动实施。
项目全流程管控：牵头信息化项目的需求调研、方案设计与落地实施，协调供应商、业务部门与技术团队；编写项目文档，包括需求说明书、测试报告、用户手册等；组织项目验收，跟踪上线后系统运行情况，持续优化系统性能。
4用户支持与体系建设
用户服务与培训：建立内部运维响应机制，快速解决业务部门在系统使用中的问题；编写操作手册与培训教材，定期组织系统操作培训，提升用户使用熟练度；收集用户反馈，梳理系统改进需求，推动功能迭代。
运维体系完善：制定系统运维规范与应急预案，定期进行数据备份与恢复演练；监控系统运行状态，通过日志分析提前排查潜在风险；建立问题知识库，沉淀常见问题解决方案，提升运维效率。
5.各业务系统AI化对接应用
6.领导交代的其他事项
任职资格：
1.基本条件
本科及以上学历，计算机科学与技术、信息管理与信息系统、工业工程等相关专业。
3-5年制造业信息化系统运维或实施经验，有半导体、装备制造行业经验者优先。
2.专业技能
核心系统能力：精通U9C ERP系统，3年以上相关运维或二次开发经验；熟悉至少一种CRM系统、PLM系统或MES系统的业务逻辑与操作流程。
数据与BI能力：熟练掌握SQL语言，精通Oracle、MySQL等主流数据库；有ETL工具（如Kettle、DataStage）使用经验，了解数据仓库建模理论；能独立开发可视化报表，具备数据分析与解读能力。
开发与集成能力：掌握.NET或Java开发语言，有基于UAP平台或其他低代码平台的二次开发经验；熟悉Web Service、API接口开发，具备跨系统集成方案设计能力。
工具与规范：熟练使用Office办公软件，精通Excel函数与数据透视表；了解ITIL运维框架，具备项目管理基础知识，能使用Project、Jira等工具进行项目管控。
3.软素质要求
具备较强的逻辑思维能力，能快速理解复杂业务流程并转化为系统需求。
良好的沟通协调能力，能有效对接技术团队、业务部门与外部供应商。
较强的学习能力，能快速掌握新系统与新技术，适应业务变化。
工作细致严谨，有责任心，能承受一定工作压力，具备问题分析与解决能力。