职位描述
1. 通过电话回访支付宝用户,了解产品使用体验,主动提醒优惠券领取及使用规则,提升用户满意度与复购率。
2. 按照系统分发的客户名单开展标准化外呼工作,准确记录用户反馈并同步至后台系统。
3. 及时响应用户咨询与问题,提供专业解答,保障服务流程的顺畅与用户体验。
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限。
2. 普通话流利,具备良好的沟通表达能力,有客服相关经验者优先。
3. 能接受电话外呼的工作形式,工作态度积极勤奋,有较强的服务意识。
补充说明
1. 工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00(午休1.5小时)
2. 排班信息:月休6天(排班制)+法定带薪假
3. 薪酬福利:无责底薪+提成,缴纳五险一金
4. 办公地点:禅城创意产业园
工作地点

公司信息
公司介绍
公司简介:广东朝阳全网通科技有限公司——阿里巴巴诚信通广东授权渠道商,成立于 2005 年,致力于广东中小企业电商能力的提升和网络渠道的开展,最大限度地实现企业通过阿里巴巴网络达成营销最大化,帮助企业开拓网络渠道。2022年至今公司获评为高新技术企业。公司的业务范围包括:阿里巴巴诚信通新会员开通、阿里巴巴诚信通老会员续费服务、诚信通 P4P 广告、诚信通共运营、蚂蚁微贷、网站建设、电商实战培训、商业摄影、商圈活动等。朝阳全网通目前拥有 7家分公司(佛山、中山、江门、惠州、汕头、广州、深圳)及3个服务中心(揭阳、潮南、潮州)。现拥有近1600名员工,是阿里巴巴在广东省最核心的战略合作伙伴。朝阳全网通以”让生意多渠道,让经营更高效“为公司使用,以"成为中小企业电商服务优选品牌,服务100万家中小企业,成为年轻人向往的公司“为愿景,在不断完善自身管理模式和电商能力的同时,大力倡导推行新模式、开拓新市场,从根本上解决传统企业不懂电商、不会电商、不愿投入的局面,为中小企业发展提供全链路的解决方案。公司网址:www.zlkj.com 我们提供的福利:1、交通方便:位于东莞核心位置,先后被海内外媒体报道3000多次。公司楼下多个公交站,地铁在公司附近。 2、办公环境:近2000方的办公室,环境优美,办公环境好,扁平化管理。办公区内设休息区、微波炉、冰箱、零食架等。 3、专人专岗:专人专位办公台,职能部门配备专人电脑,一切都只为你而准备。 4、社会保险:入职即为所有员工按照国家及当地相关规定员工缴纳五险一金,给员工提供安心的社会保障。 5、住房公积金:入职即为员工缴纳住房公积金,帮助员工减轻住房压力,在员工有买房消费需求时,住房公积金可以助员工圆住房梦。 6、暖心下午茶:每逢周三、周五会视气候变化为大家准备暖心糖水、甜点、凉茶等。 7、师徒文化:为每位入职的新同学标配专职老人一枚,为工作及生活上提供帮助。 8、节日福利:各大节日礼品丰富,活动好玩用心。 9、工作环境:在公司里设有员工休闲区,读书区,健身房, KTV, 卡拉永远OK, 吧台, 让大家有个良好的工作环境和轻松娱乐氛围。 10、培训制度:提供多种带薪培训(包括入职培训、技能培训、阿里体系培训、“未来星计划”、“雏鹰计划”、“师徒计划”、“飞天计划”、总监训练营、CEO训练营等)。 11、晋升机会:每一个季度会进行一次内部干部选拔,并为每一位储备干部量身定造全系统的管理者提升课程!所有的岗位晋升均优先内部人员竞聘。 12、部门团建:每月部门组织丰富团建活动,活动形式由你来定。 13、公司团建:每年多次outing及丰富多彩的团队活动,让朝阳人更好的提升团队间的配合、组织优化,更好的推动公司发展。 14、年度旅游:每年组织至少一次全员集体旅游。 15、带薪假期:为了保障朝阳人的工作与生活平衡,提供了多样的带薪假期:如年假、病假、孕期检查假,同时也享受法定产假、陪产假、婚假等。 16、带薪年假:试用期即可享受年假,按国家规定,享有5-10天带薪年假。 17、假日礼包:每年春节、妇女节、端午、中秋、圣诞佳节,给员工提供具有朝阳特色的礼盒,让你与家人共度佳节。 18、到单激励:每逢节点到单,除提成外不定期会有300-5000元不等的现金或礼品激励。 19、生日祝福:在你生日时,为你送上精彩的生日祝福、生日party和温馨小礼品。 20、周年纪念:酒,愈久弥香,人,日久情深。每一个朝阳人,都会经历一年香、三年醇、五年陈…… 21、关爱大讲堂:工会定期组织企业交友联谊会,定期邀请生理、心理专家或知名人事为员工提供精品课程。

更新时间 6月2日



