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俄语客服专员(可接受应届生)

8000-12000元
  • 广州白云区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

俄语专业四级俄语专业八级ТРКИ证书ТРКИ对外俄语一级ТРКИ对外俄语二级ТРКИ对外俄语三级贸易/进出口货运/物流/仓储
【中俄跨境物流TOP服务商】
立德国际物流(2015创立/70+团队)
核心业务:俄/白俄/乌克兰专线
跨境电商:直邮+海外仓
大宗货:陆铁空海全链路(2B/2C)
OZON/WB/Yandex官方合作伙伴
岗位职责:
1、负责日常接待客户:答疑、客情维护、二次开发、及时回款,协助销售完成业绩目标,完成职级对应的在服客户的销售额目标;
2、按标准收集收货出货信息、报关清关资料,复核资料是否符合国内关务的标准,如有错误及时纠正并重新提交;
3、负责协助业务员日常业务的受理、咨询、订单查询工作;
4、承接销售成交之后的客户报价,收货出货时对接仓库打包,对接操作出货;
5、负责日常数据监管分析,信息对内(实时)共享,向上按周、月汇报工作;
6、在服客户的全链路跟踪:询价-资料制作-出货-在途-提货-交付。
岗位要求:
1、大专及以上学历,考虑俄语专业应届生,俄语熟练,能作为工作语言使用;
2、熟悉表格/PPT等办公软件制作,熟悉基本的VLOOKUP/if等函数使用,熟悉TMS/WMS系统优先;
3、具备独立处理客投,客情分析能力,具备处理各种突发事情和紧急事务的能力;
4、具备一定的逻辑性思维,跨部门沟通协调能力强;
5、有较强的客户服务意识,抗压能力强。
我们的福利:
薪酬福利:月度绩效奖金、全勤奖、年度个人评优奖、半年调薪、一年调薪、工龄奖、带薪年假;
社保福利:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、商业人身意外险;
假期福利:法定节假日、带薪年假、婚假、丧假等;
业余福利:户外季度活动及年度活动、BBQ、大夫山、部门活动组织、入职周年礼物;
吃货福利:公司内设自动贩卖机、源源不断零食、饮料、简直是吃货的天堂、还有不定期下午茶;
旅游福利:每年员工旅游(省内/国内/国外游);
节日福利:每月丰富多彩的生日派对及节假日礼品,生日礼物一应俱全。
公司总部: 广州市白云区启德路83号魅视科技大厦 1201 单元。
乘车指南: 乘坐公交至启德路站,下车即达,最便捷。
地铁出行:3号线至白云大道北站,从A1/A2出口出站,步行约12分钟,搜索“魅视大厦”实时导航。
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工作地点

广州白云区AVCiT魅视科技大厦1201 单元

职位发布者

谢女士/人事专员

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公司Logo广州立德国际物流有限公司
广州立德国际物流有限公司创立于2015年,在职员工70多人,是专门从事中俄之间物流、清关、仓储、派送于一体的物流公司,立德国际还是俄罗斯OZON、WB、Yandex三大平台合作最早的中国服务商。业务包括:跨境电商(2C):直邮小包和海外仓;大宗货物专线(2B):陆运、铁路运输、空运、海运。优势国家(专线):俄罗斯,白俄,乌克兰等微信视频号:立德国际物流公司自创立以来,坚持“以人为本、规范运行、注重创新、特色明显”的发展策略,秉承“信誉第一、客户至上”的服务宗旨,大力倡导“诚信经营”的观念,健全公司诚信体系,建立规范操作模式,完善经营管理方法,形成了网络一体化、操作规范化、管理科学化、服务人性化的运行机制,不断提高公司的核心竟争力。公司坚持人才发展战略,重视人才建设,注重引进和培养专业人才,以保障公司持续发展。随着中俄等国贸易的不断加强,立德物流将一如既往,携手各界人士开拓进取,奋力拼搏,共创辉煌!简历投至:lf@leader609.com公司重视选才,聘才和育才,重视员工的职业发展,注重培养员工的职业道德和专业技能,不定期为员工组织各类培训,提供良好的学习平台,提升员工综合素质。如果你心怀梦想;如果你富有激情;如果你不甘于平庸;如果你不安于现状,相信这里将会是你唯一的选择。千里马常有,而伯乐不常有。机会就在您身边,你还在等待什么?加入我的团队共创双赢,共同谱写明天美丽的篇章吧!
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