岗位职责:
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关产品销售的政策,向来店宾客推销,努力争取最好的经济效益;
4.熟练掌握各项专业业务和技能,做好对客服务;
5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
6.处理客人问题;
7.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
任职要求:
1.中专及以上学历,28岁以下,性别不限;
2.形象气质佳,具有良好的沟通能力及服务意识;
3.热爱服务行业,工作认真负责。
薪资待遇
1.工资:固定工资+全勤奖+夜班补贴+网评提成+散客提成,五险一金;
2.上二休二或者上二休一,综合月出勤208H,免费提供食宿(宿单间)。