跨境客服专员

任职要求
1. 学历：大专及以上学历，国际贸易、客户服务相关专业优先。
2. 经验：1年以上客服工作经验，有跨境零售客服经验者优先。
3. 知识：熟悉跨境购物流程、“0关税”政策及售后处理规范。
4. 能力：具备良好的沟通表达能力、问题解决能力和客户服务意识。
5. 其他：能够熟练使用办公软件和客服系统，普通话标准，具备基本的英文沟通能力。