更新时间 4月14日
职位描述
4S店售后咨询接待客诉处理汽车维修汽车保养汽车投保销售开拓汽车4S店/经销商
岗位职责：
1.负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询服务；
2.负责对客户资料的管理与更新、业务联系工作；
3.负责接待客户并对客户车辆进行故判，索赔初步鉴定与客户达成协议；
4.负责向维修技师传达客户的想法，描述车辆的故障；
5.跟进车辆维修进度，做好客户沟通工作；
6.交车前对照工单查看所列工作是否全部完成；
7.通知客户取车，并做好结算单的解释工作与交车
任职资格：
1.大专以上学历，汽车相关专业毕业；
2.有1年以上4S店服务顾问工作经验；
3.了解汽车售后服务流程；
4.较强的沟通能力、语言表达能力、组织协调能力；
5.具备服务意识，有团队合作精神，有一定的抗压能力。
1.负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询服务；
2.负责对客户资料的管理与更新、业务联系工作；
3.负责接待客户并对客户车辆进行故判，索赔初步鉴定与客户达成协议；
4.负责向维修技师传达客户的想法，描述车辆的故障；
5.跟进车辆维修进度，做好客户沟通工作；
6.交车前对照工单查看所列工作是否全部完成；
7.通知客户取车，并做好结算单的解释工作与交车
任职资格：
1.大专以上学历，汽车相关专业毕业；
2.有1年以上4S店服务顾问工作经验；
3.了解汽车售后服务流程；
4.较强的沟通能力、语言表达能力、组织协调能力；
5.具备服务意识，有团队合作精神，有一定的抗压能力。
职位福利：定期团建、包住、包吃、带薪年假、绩效奖金、年轻化团队、多次晋升机会
工作地点
管城回族区华胜奔驰宝马奥迪专修(no133郑州经开店)
工作地点
公司信息
华胜连锁（奔宝奥豪华车专修）
天使轮 · 1000-9999人 · 新能源/燃油整车研发制造
已审核
公司介绍
华胜集团创立于1998年，总部位于广州, 始终专注汽车维修领域，是中国领先的修配一体化的汽修整体解决方案服务商。统一配件供应、统一服务标准、统一连锁管理。集团旗下华胜豪华车专修、宜修中级车专修、极配正品配件连锁、华胜好车、数汇通科技公司五大事业部形成对门店强大的支持系统。华胜致力于为消费者提供难以忘怀的服务体验， 赢得了全国百万豪车客户的信赖和好评。截止目前，华胜已在华南、华东、华北、华中等经济发达地区130多个城市开设了270+家服务网点。随着这个中国汽车保有量的稳步提升，汽车后市场也迎来了一个发展的风口期。2021年被广州市评为“独角兽企业” 公司十分重视人才，关注员工的成长与发展，让每一个人的潜力能获得充分发挥，欢迎对工作抱持热忱与兴趣的朋友，加入我们的行列，参与公司快速成长的阶段，为自己的职业生涯找到重要的方向！
工商信息
企业名称 广州华胜企业管理服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 周大军
经营状态 存续
成立时间 2009-08-20
注册资本 6000万元
认证资质
营业执照信息
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