酒店ota运营专员

工作职责
1. 负责酒店在携程、美团、飞猪等主流OTA平台的日常运营维护，包括房型信息更新、价格体系调整及活动报名。
2. 监控OTA平台的流量数据与订单转化情况，通过数据分析识别运营优化点，提升酒店的曝光排名与预订转化率。
3. 跟踪竞品酒店的OTA运营策略，结合市场动态调整本酒店的价格与促销方案，保持市场竞争力。
4. 处理OTA平台的用户评价，及时响应客诉并推动服务改进，维护酒店的线上口碑。
任职要求
1. 大专及以上学历，市场营销、旅游管理或相关专业优先。
2. 熟悉主流OTA平台的运营规则与后台操作，有酒店OTA运营经验者优先。
3. 具备基础的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具进行数据整理与趋势分析。
4. 具备良好的沟通能力与服务意识，能快速响应平台规则变化与用户需求。