【岗位职责】
1.日常IT支持: 负责公司员工日常办公的 IT 技术支持,快速响应并解决各类电脑软硬件、网络、打印机及外设的故障。
2.系统与软件维护: 负责 Windows 操作系统的安装、初始化配置、系统备份与重装;负责公司常用办公软件(Office、企业微信/钉钉/飞书、OA、ERP等)的安装、更新及异常处理。
3.账号与权限管理: 负责员工入离职的 IT 准备工作,以及 AD 域账号、邮箱、门禁、各类内部系统的账号开通、权限变更与回收。
4.服务器与 Linux 运维: 负责公司内部 IT 基础服务器(Linux 操作系统为主)的日常监控与基础运维,包括系统巡检、日志查看、磁盘空间清理、基础服务的启停及常规故障排查。
5.文件共享与 NAS 管理:负责内部 NAS 存储设备及 Samba 文件共享服务的日常管理,包括共享文件夹创建、跨部门访问权限的分配与审计、及日常数据备份。
6.网络与会议保障: 负责办公网络(有线/无线 LAN)的日常维护与基础排障,确保办公网络畅通;负责会议室音视频设备的调试与支持。
7.IT 资产管理: 负责 IT 固定资产(电脑、显示器、外设等)的入库、发放、登记、盘点和报废工作,确保资产台账准确无误。
【任职要求】
1.教育背景: 统招大专及以上学历,计算机、网络、电子信息等相关专业。
2.工作经验: 1-3 年企业内部 IT 运维 / 桌面支持工作经验。
3.专业技能:
熟练掌握 Windows 10 / 11 操作系统的配置及故障排除,熟悉 PC 机/笔记本的硬件拆装与检测;
具备扎实的 Linux 操作系统(如 CentOS / Ubuntu 等)日常运维能力,熟练掌握常用 Linux 命令行操作(如文件管理、权限配置、进程查看、服务启停、网络排障等);
熟悉 NAS 存储设备的日常配置,熟练掌握 Samba/SMB 协议,能精准控制文件共享权限(包括 Linux 侧权限与 Windows 侧映射);
熟悉基础网络知识(TCP/IP、DNS、DHCP、VLAN等),能独立排查员工电脑无法上网、IP 冲突等网络问题;
了解 Windows Server 及 AD 域控环境,能进行基础的域账号管理。
软性素质:
服务意识与沟通: 态度温和、有耐心,具备良好的沟通协调能力,能妥善解决业务部门的 IT 痛点;
责任心与执行力: 踏实负责,操作严谨(尤其涉及服务器与权限管理时),能按时闭环各项 IT 工单。
【加分项】
掌握 Shell 或 Python 脚本编写,能通过脚本实现 Linux/Windows 日常运维工作自动化者优先。
了解虚拟化技术(如 VMware ESXi、Proxmox VE)或容器技术(Docker)的基础操作者优先。
拥有网络工程师(如 HCIA/CCNA)、Linux 认证(如 RHCSA)者优先。