更新于 5月23日
职位描述
星级酒店经济型酒店前台接待客户服务轮班制
岗位内容：
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。
任职要求：
1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，且身体健康，能够适应轮班制工作。
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。
任职要求：
1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，且身体健康，能够适应轮班制工作。
工作地点
晋城城区浩翔金辇大酒店
公司信息
浩翔控股集团有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 房地产开发经营、工程施工、其他制造业、货运物流
已审核
公司介绍
浩翔控股集团的前身“山西浩翔工贸有限公司”成立于1996年6月，在20多年的发展过程中涉足产业有能源、建安、地产、金融、商贸物流、绿色农业等，于2014年1月在原6个产业板块基础上进行重 组并在国家工商总局正式注册成立“浩翔控股集团有限公司”。集团战略运营总部位于首都北京东城 区，产业总部位于山西省晋城市。业务领域涉及产业投资、资本运营管理、煤炭产销、物流运输、房 地产开发、建筑建材、新能源利用等。集团控股注册资本5亿元，资产总计超20亿元，员工2200余人。
工商信息
企业名称 浩翔控股集团有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 史军民
经营状态 存续
成立时间 2014-01-22
注册资本 2亿元
认证资质
营业执照信息