400-885-9898
雇员点评标签
职位描述
投诉客服现场客服全白班
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询和解决方案，确保客户满意度；
2.处理客户投诉，确保问题及时有效地解决；
3.维护客户关系，通过有效沟通提升服务质量；
4.记录客户反馈和建议，并及时向相关部门汇报；
5.参与客服流程的优化，提高服务效率。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.能够处理客户投诉和问题；
3.具有团队合作精神，能与团队成员有效沟通；
4.具备良好的组织和协调能力，能处理多任务；
5.能够熟练使用办公软件和客户服务相关工具。
1.为客户提供专业的咨询和解决方案，确保客户满意度；
2.处理客户投诉，确保问题及时有效地解决；
3.维护客户关系，通过有效沟通提升服务质量；
4.记录客户反馈和建议，并及时向相关部门汇报；
5.参与客服流程的优化，提高服务效率。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.能够处理客户投诉和问题；
3.具有团队合作精神，能与团队成员有效沟通；
4.具备良好的组织和协调能力，能处理多任务；
5.能够熟练使用办公软件和客户服务相关工具。
工作地点
海州区连云港海州吾悦广场
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广东德律信用管理股份有限公司
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