岗位职责:
1、目标与预算管理:编制年度收入预算,拆解营运考核指标并推进落地;管控预算执行,确保租金、物业费等 “应收尽收”。
2、销售业绩管理:承担销售考核目标,推动商户销售及利润提升;落地 “吾悦付” 及联营营销方案,采集、稽核销售数据并排查风险。
3、营运赋能管控:开展营运人员及商户员工培训;组织店长月会,宣贯营销、品质及合规要求。
4、经营规范与品质管理:执行营运管理标准,规范店铺陈列、环境、后场及动线管理; 关注现场经营品质。
5、商户进撤场及装修管理:协同完成铺底图审核、施工验收及清铺撤场;动态监测商户经营,预警逃铺风险。
6、预警商铺及续签管理:梳理到期 / 预警商户,管控空铺及现场安全;主责续约谈判,把控续约租金递增率及掉铺率。
7、内外关系与团队管理:维护与政府机构、商户及内部部门的沟通;管理营运团队,负责文化建设、绩效考核、人才培养及合规风控。
任职要求:
1、5年以上大型购物中心、百货等营运管理工作经验,1 年以上同等岗位工作经验;统招本科及以上学历。
2、熟悉商业项目预算、销售管理、商户服务及合规风控全流程;具备数据分析、问题解决及跨部门协调能力。
3、2 年以上团队管理经验,擅长团队激励、考核与培养;能有效统筹商户关系及政府沟通。
4、目标感强,抗压能力好,熟悉行业政策及本地监管要求,严守合规红线。