街区物业客服/物业管家-南昌新建吾悦广场

岗位职责：
1、接待处理业主、商户及顾客的咨询与投诉，对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录，重要问题及时汇报
2、了解商业街区各类促销活动并做好对客解释，保管并记录各类台账、现金、礼品礼券、发票及物品，确保准确、记录齐全
3、商业街区、写字楼、公寓物业管理费、装修质保金、经营保证金等费用收缴，商户水电充值业务及装修手续办理
4、保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好
5、协助商业街区、写字楼、公寓的日常的品质巡检、空置房安全检查，部门内文职后勤类相关辅助工作
6、完成上级领导交办的其他任务
任职要求：
1、统招本科及以上学历，物业管理类相关专业优先
2、一年以上服务行业相关工作经验，对物业服务有一定了解
3、严谨细致、吃苦耐劳，有较强的沟通协调能力，具有服务意识和集体观念
4、熟练掌握office软件、OA办公，有住宅小区或商业街区、商写楼物业客服岗位经验者优先

工作地点：
南昌新建吾悦广场状元里商业街区