工程物业副总/副总监

岗位职责：
一、【目标执行】
1、根据区域部署及广场运营实际情况，规划项目年度工程物业工作方向与整体方案，确保达成能耗安全指标、成本控制目标及收益任务；
2、组织制定以项目目标为核心的经营规划，细化任务分工并推动执行，按周期开展阶段性工作复盘；
3、组织编制项目室外街经营收入预算方案，分解创收指标，带领团队完成既定收益目标；
4、制定项目工程、物业管理费用年度预算，并核定费用标准，依据标准完成年度费用分解及管控的目标。
二、【经营管理】
1、开业保障：依照公司规范要求，统筹项目筹备阶段的图纸审核、装修管控（进场招商负责；工程物业负责：工程条件、审图、材料验收、安全巡检等，建议改为装修管控）、竣工验收及开业前准备等工程物业核心工作，确保项目按时顺利开业；
2、维修改建：负责项目运营期内的重大维修及改造方案，并跟踪监督实施过程，保障各项工程有序推进；
3、品质管理：依据公司工程物业管理规范，组织开展项目各专业培训，持续提升项目工程物业管理的标准化与精细化水平，助力经营品质优化；制定并执行涵盖安全管控、现场品质、能耗管理、设施设备维保、室外街运营等维度的管理计划，确保日常工作规范运行；
4、风险防范：具备识别潜在风险的能力，通过分析研判制定预防策略，降低风险事件发生率；针对已出现的风险问题，能够提出解决方案并协调相关部门推动落实；
5、室外街管理：主导室外街招商、开业筹备、运营期管理全过程。
三、【内外关系建维】
1、资源对接：对接并确定项目工程物业相关合作供应商，构建并维护资源储备库，协助区域优化完善辖区内资源体系；
2、对标学习：按计划开展项目周边竞品品质调研分析、标杆广场实地考察及对标学习交流，为区域工程物业中心提升管理效能提供参考依据；
3、政府关系维护：负责项目属地政府部门的沟通协调与关系维护，确保项目与所在辖区外部协作渠道畅通高效；
4、合作方关系维护：负责与甲方往来函件审核、处理回复、归档管理，定期编制项目工程物业管理、运维等材料，与甲方进行沟通对接，建立良好合作关系；
5、客群维护：建立商户及业主定期拜访机制，及时处理商户及业主报修、投诉，构建良好的客群关系规避群诉事件发生。
四、【团队管理】
1、企业文化建设：协同行政人事部门，在项目管理过程中积极培育企业文化环境，传递并深化公司核心价值观。
2、团队管理打造：
①统筹项目内部工程物业团队的搭建与管理，指导团队成员开展日常事务；
②协助区域推进“蔚蓝”系列培训活动的组织实施，搭建项目工程物业负责人后备人才梯队；
③配合行政人事部完成项目新蓝生的培训带教，完善工程物业专业人才储备机制；
④按周期对项目员工的职业素养、专业技能及工作成果进行全面评估，优化培训体系，持续提升团队综合能力，为公司培养具备创新潜力的人才队伍。
3、合规运营：带头遵守新城员工行为规范，坚守制度底线，确保业务管理流程符合公司规定，有效防范审计风险。
任职要求：
1、统招本科及以上学历；
2、8年以上工程物业相关工作经验，2年以上外部知名/规模化/标准化商业公司同等岗位任职经验；
3、熟悉商业设施设备全周期管理、维护保养及预算费用编制知识、熟悉工程图纸与行业规范、工程改造及节能降耗知识；熟练掌握工程物业条线各类管理工具：熟悉并掌握工程/物业/安品/室外街管理体系标准；
4、具备良好的沟通、协调能力，有较强的责任心、执行力及学习能力；
5、认同新城企业文化。