更新于 3月26日

售后纯打字客服 双休 不加班

4000-6000元
  • 泰安泰山区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服网络客服售后服务流程管理客户投诉处理团队协作与领导
岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。

工作地点

山东省泰安市泰山区财源街道灵山大街173号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

葛女士/人事经理

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上海新积域信息技术服务有限公司成立于2013年,总部设在上海,是一家以企业客户价值管理、企业呼叫中心外包和系统定制化开发为主的新型商务咨询公司。主要为有呼叫中心、电子商务、CRM客户关系管理及移动互联网平台需求的客户提供一站式外包服务解决方案。
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