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服务代表(河南新乡、南阳、洛阳、郑州)

6000-8000元
  • 郑州二七区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

铁轨机械机械设备
1.协助区域负责人完成售前、售中工作。
2.负责产品售后工作,根据流程要求建立产品档案、设备档案,并进行设备档案维护、产品巡检及售后问题的处理及关闭。
3.对上道的设备进行首次/周期性巡检和预防性养护及维修,并上传至CRM。
4.了解车间服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作。
5.跟段里定期汇报售后服务工作。
6.对新入职员工进行现场上线培训并验证实操效果。
7.对客户提出的问题进行解答并落实。
8.协助销售内勤处理投标、开票、到货验收等销售相关的事务。
9.对客户进行产品养护、维修等方面的培训。
10.搜集用户对产品的意见和建议以及客户的痛点问题等。
11.根据研发和加工改进需要,按公司提出的要求进行反馈。
12.每周/月/季度/年将自己的各项工作进行总结并以书面的形式向上级领导汇报。
13.完成领导交办的其他工作。
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工作地点

二七区郑州桥工段

认证资质

营业执照信息

职位发布者

周艳芳/人事经理

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公司Logo浙江德盛铁路器材股份有限公司
浙江德盛铁路器材股份有限公司是一家致力于为中国铁路提供高品质铁路器材的民营企业。公司成立于2004年6月,在将近8年的发展过程中,公司本着“服务用户、方便用户”的初衷,与中铁工程设计咨询集团公司合作,相继推出了四种不同型号的合金钢组合辙叉(60-12号单开辙叉、60-9号单开辙叉、60-6号钝角辙叉、60-6号锐角辙叉)。经过初期的市场积累,目前普通型合金钢辙叉。2007年,德盛公司加大科技创新的力度,与武汉铁路局工务处、太原铁路局工务处和中铁设计咨询集团有限责任公司轨道院合作,推出了60-12受磨区翼轨和心轨一体的合金钢组合辙叉及75kg/m钢轨12号拼装式合金钢辙叉,该型产品解决了既有合金钢辙叉翼轨不能和心轨达到等寿命的问题,可大幅度提高辙叉的使用寿命。2009年5月,公司通过了铁道部行政许可的检查,并于2010年3月取得了“铁路运输安全设备生产厂家认定证书”。
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