熟悉产品技术特点和施工工艺流程;根据销售反馈,进行材料选型以及面积核算;依据实际情况,岗位开展新产品的开发;根据不同施工项目,依据前期跟客户的技术沟通,制定出相应的施工作业指导(包含质量检测和验收标准);如现场施工质量问题,并协同主管和技术经理制定质量事故的返修方案;
一、负责图样传递、提供顾客施工产品清单。
1.负责提供设备数量以及单件衬胶面积汇总;
2.技术施工难点确认,同客户开展相关澄清并形成方案记录在册;
3.施工工艺应有相关的工艺文件,进行现场施工服务的人员应能顺利地得到这些文件;
二、新产品的开发、推广及验证跟踪
1.依据现场反馈或者查看,初步形成产品概念;
2.讨论、设计产品形式和性能;
3.产品开发跟踪;
4.现场使用情况跟踪、改善;
三、销售前的技术交流、培训及方案,包括:(主要是产品方面)
1.产品介绍,质量控制方面,使用工况;
2.客户现场的了解,与客户或销售经理进行沟通;
3.方案的编写、技术沟通与呈现、咨询;
4.一些其它事项交流
四、成本控制:
1.日常杜绝浪费现象,节约资源、降低成本;
2.关注并提高现场服务过程中的增值活动,提高效率;
五、文件标准化:
1.编写、更新产品技术质量工艺要求的SOP(标准操作程序);
2.编写、整理产品的技术要求,产品操作工艺指导书;
3.将本部门的经验、心得、改进,及其他固化的内容文件化;
4.编写培训资料,分享专业技术知识(培训)。
六、持续改进及工作汇报
1.协助处理本部门投诉,不断的对上述工作进行检讨,并提出、实施改进措施,不断改善、提高本部门的工作效率;
2.对上述工作进行汇总,每月向本部门主管和总监提供工作告,巡检结果,改进提高工作,文件化的档案及电子文本。提交年度报告和下年度的工作计划。
任职要求:
1、选矿工艺专业相关,本科毕业,对选矿行业工艺流程及相关设备有清晰的概念和了解;
2、熟练的英语听、说、读、写能力,需要跟国外的工程师进行沟通,另外,目前涉猎的大部分项目都是英文的;
3、性格开朗外向,与客户交流不卑不亢,严格遵守产品工艺流程;
3.会使用CAD,能接受短期出差。