基金客服专员（非销售）

岗位名称：基金客服专员（非销售）
1名
工作地：上海
职位职责：
1、负责基金净值报表统计、整理与核对，按时推送至对应客户；
2、线上对接基金客户，高效响应各类咨询，解答基金运作、申赎规则等相关问题；
3、配合完成客户资料归档、合规流程辅助等工作；
4、做好客户日常维护，严守金融保密准则，完成部门交办的其他客服及运营辅助工作。
任职要求：
1、本科学历，金融、经济类相关专业优先；
2、1-2年相关工作经验，优秀应届生亦可。具备基础基金运作相关知识，有基金客服、运营相关工作经验者优先。
3、熟练使用Office办公软件，精通Excel制表，具备基础英文读写能力。掌握Python，会使用AI办公工具者优先；
4、情商出众，沟通得体有耐心，服务意识强，做事严谨细致。
岗位薪酬：
月薪7K~9K+绩效奖金，可面议