更新时间 5月21日
职位描述
薪资：综合5000-7000
人工热线，负责受理客户咨询和业务办理，在线解决客户问题。没有任何销售性质，只负责接听；查话费查流量等
职位要求：
1、高中、中专以上学历（有经验者可放宽）
2、男女不限
3、良好的沟通能力，能耐心解决客户问题
工作时间： 8小时工作制
福利待遇：
1、带薪培训、本地五险、月休8天，不加班~
2、下午茶、节假日福利、定期旅游、每月团建
3、幽默的团队，轻松的氛围
5、不需要上大夜班；排班最晚到22点
晋升方向：值班长，质检，培训老师等等
工作地点
工作地点
公司信息
未融资 · 500-999人 · 通信运营商/电信增值服务、人力资源
已审核
公司介绍
石家庄丰美网络科技有限公司成立于2015年，注册资金1000万，拥有工信部授权的全网呼叫中心增值业务经营许可证，主要从事信息服务及网络服务，是一家大型的电子商务、大数据应用、呼叫中心及网络服务供应商，专注于通信运营商、互联网金融、电子商务公司提供端到端的大数据分析与应用、电销、客服、网络服务。 丰美科技目前拥有运营及话务坐席1000余个，员工1000余人，专业管理团队120余人，实习学生600余人，业务涉足于通信运营商、金融、保险、大型制造业、电子商务等领域，致力于通过精细化管理，为客户提供高效高质的服务与产品。主要服务涵盖：客服中心运营管理外包；外呼营销业务外包（精准营销，客户维系，市场调研，渠道掌控等）；客户服务接入外包（呼入服务，在线客服）呼叫中心运营管理咨询，客户服务管理咨询，呼叫中心建设、提升、战略规划咨询，电话营销管理咨询，数据库营销管理咨询；呼叫中心管理培训，电话营销技巧培训，人力资源管理培训，客服技能培训，为企业搭建客户数据库，策划服务内容；帮助企业对客户数据库进行整合和清洗，进行客户消费行为分析与挖掘；帮助企业管理客户数据，提供客户俱乐部全套方案。 主要服务对象包含：北京移动、中国移动咪咕公司音乐基地、咪咕动漫、四川移动、四川电信、河北移动、辽宁移动、江苏移动、中移在线、中国银行、工商银行、平安保险、泰康人寿、、富士康、当当网、百度外卖、邻居佳等多家大中型企业和互联网平台等公司在业务运营和客户服务领域进行全面的合作。 丰美科技在石家庄市拥有3个呼叫基地，分别为桥西基地和桥东基地，深泽基地。另在北京、河南、成都专门设有分支机构和办事处。 丰美科技立志发展成为一流的信息服务和网络服务提供商。公司将秉承“技精于专，做于细；业成于勤，守于挚”的经营理念，实现与客户共赢的商业模式。
