岗位职责:
1. 产品推广与销售支持:负责湿电子化学品系列产品的技术推广工作,结合产品工艺优势,向客户传递产品核心价值;紧密配合销售部门开展销售工作,提供专业的技术支撑,协助销售人员对接客户需求、解答产品技术疑问,助力产品销售达成。
2.客户端技术服务:主导客户端的技术服务工作,定期对接客户,了解客户使用产品的工艺情况,及时响应客户的技术需求,高效解决客户在产品使用过程中遇到的各类工艺及技术难题;收集客户反馈信息、产品使用数据及潜在需求,整理后同步至相关部门,持续优化产品及服务,确保客户满意度,维护良好的客户合作关系。
3.其他相关工作:配合公司开展技术培训、产品宣讲等活动,向内部员工及客户普及湿电子化学品工艺知识;完成领导交办的其他与湿电子工艺技术相关的工作任务。
任职要求:
1. 学历与专业要求:具备本科及以上学历,化学、化工相关专业,扎实掌握湿电子化学品相关专业知识,为岗位工作开展提供专业支撑。
2. 经验要求:拥有2年及以上湿电子化学品工艺技术服务相关工作经验,熟悉湿电子化学品的产品特性、工艺原理及应用场景,能够独立处理相关技术问题。