岗位职责:
1,负责社群运营规则制订,日常业务运营管理,运营流程制订,优化工作;
2,围绕用户体系,设计和运用多种运营手段,提升用户留存度,活跃度,粘性,提升用户价值;
3,负责房脉客户社群参与感日常维护,用户管理和内容建设工作;
4, 活跃社群气氛,挖掘核心用户,聚拢人气,带领和指导房地产客户购房所需深度内容传播,策划各类专题活动;
5, 推广公司理念和产品内容,解答顾客疑问;
6, 统计社区数据,定期提交分析报告;
7, 掌握以购房为切入点房地产上下游全生态链社区领域动向,及时监控,分析,协助上级领导制定对策;
8,做好用户后续支持与维护,相关讯息的挖掘与收集,建立用户问题档案库.
任职要求:
1,本科以上学历,1年以上房地产内容运营或社区运营经验;
2,有一定的文字功底,并具备策划,组织,沟通能力;
3,性格开朗,喜欢社交,有亲和力,具备团队协作意识和独立解决问题的能力;
4,善于发现社区热点并挖掘引导热门话题,善于同用户互动;
5,工作踏实认真,积极主动,具备高度责任心.