工作职责
1. 统筹物业项目的日常运营管理,涵盖设施设备维修养护、环境绿化等全流程服务落地。
2. 负责物业收费体系搭建与成本管控,包括物资采购、维修费用核算及预算执行。
3. 主导业主关系维护,建立高效沟通机制,快速响应并解决住户诉求,提升满意度。
4. 制定并演练应急预案,牵头处理消防、安全等突发紧急事件,降低风险损失。
5. 配合上级完成团队建设、流程优化等专项工作,推动服务品质持续升级。
6.有西南片区全面负责物业工作经验,并且有边交付边施工的物业管理经验。
任职要求
1. 统招大专及以上学历,物业管理、工程管理等相关专业优先。
2. 5年以上物业管理一线工作经验,具备独立负责住宅/商业项目的完整周期管理经历。
3. 精通《物业管理条例》等行业法规,熟悉设施设备运维、收费管理等核心流程。
4. 具备极强的跨部门协调能力与问题解决能力,能有效平衡业主需求与运营成本。
5. 拥有高度责任心与抗压能力,工作作风严谨务实,能带领团队达成服务指标。