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售后工程师

8000-15000元
  • 沈阳浑南区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 免费班车
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 准时发工资

职位描述

自动化设备机械设备电气设备电气机械/电力设备工业自动化货运/物流/仓储
一、工作内容
1. 现场保障与客户管理:独立负责核心客户项目售后,主导重大故障抢修,对接客户中高层,管理客户期望与关系。
2. 疑难解决与系统优化:作为公司技术后盾,支持全国重大疑难故障;对设备进行性能优化与可靠性改造。
3. 预防维护与流程建设:制定预防性维护计划,参与售后流程、SOP及技术手册的制定与优化。
4. 知识管理与改进推动:撰写故障报告与案例分析,建立知识库;收集现场需求,推动产品持续改进。
5. 培训赋能与团队指导:开发培训课程与教材,对内外部团队进行深度培训;指导初级工程师与客户操作人员。
6. 商务支持:识别现场技术商机(备件、改造等),协助销售完成技术环节的商务谈判。
二、岗位要求
1.技术能力:精通堆垛机、AGV等核心设备的机械/电气故障排查,熟悉PLC及系统软硬件耦合问题。
2.分析改进:熟练运用8D、FMEA等工具进行根因分析,具备风险预判与系统改进能力。
3.客户沟通:能有效对接客户各层级,管理期望并建立信任关系。
4.培训传承:具备课程开发与授课能力,能指导团队并进行知识传承。
5.流程与商务意识:有流程建设经验,具备商机识别与商务协作意识。
6.本科及以上学历。机械工程、自动化、电气工程、物流工程相关专业。
7.具备低压电工操作证书、高压电工操作证书、注册电气工程师、PMP等优先考虑。

工作地点

浑南区沈阳国际软件园B区

认证资质

营业执照信息

职位发布者

黄泽漫/人事经理

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公司Logo海目星激光科技集团股份有限公司公司标签
企业简介:海目星(股票代码:688559)成立于2008年,集研发、制造、销售、服务于一体的激光及自动化综合解决方案提供商。总部位于广东深圳,现有海目星(江门)激光智能装备有限公司、海目星激光智能装备(江苏)有限公司、海目星激光智能装备(成都)有限公司等多家全资子公司,在意大利设立兼具研发及营销的分公司。公司专注于激光光学及控制技术、与激光系统相配套的自动化技术,并持续强化这两大核心技术。产品服务包括锂电池智能制造解决方案,为激光标记、焊接、切割、表面处理等应用提供的激光模组、激光系统以及自动化系统一站式解决方案,大功率钣金激光切割解决方案,晶硅、薄膜太阳能智能制造生产线,已广泛应用于锂电、3C、钣金、光伏、半导体、显示等行业。海目星牢记“改变世界装备格局,推动人类智造进步”为使命,致力成为全球领先的工业激光与自动化智造品牌,旨在为客户提供更完善的服务、更具市场竞争力的方案与营销协助,成为众多行业领先客户信赖的合作伙伴。待遇福利: 1、入职即签订劳动合同,并缴纳五险一金; 2、免费提供营养丰富的工作日三餐; 3、提供宿舍(宿舍配置:空调、独立卫生间以及冷热水供应); 4、公司实行5天8小时工作制(8:30-12:00,13:30-18:00),并享有国家规定的带薪假期; 5、享有节日、生日福利以及津贴等; 7、厂区内娱乐设施丰富,包括篮球、乒乓球、台球等。总部地址:深圳市龙华区观盛五路5号科姆龙工业园B栋
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