更新于 4月10日
雇员点评标签
职位描述
CRM系统B端产品SaaS房源系统
核心方向：聚焦客户全生命周期管理，从留资转化到成交闭环
【岗位职责】
负责CRM系统的规划与设计，重点优化从线上留资→线索分配→跟进转化→成交复购的全链路流程；
深度参与运营转化漏斗优化，通过流程再造、工具赋能（如AI智能外呼、自动化SOP）提升关键环节转化率；
协助算法搭建客户数据中台，整合多渠道行为数据（官网/APP/小程序等），构建客户分层模型与精准营销策略；
探索AI在CRM场景的应用（如智能跟单提醒、商机预测、话术推荐），推动销售赋能工具落地；
承接公司OKR并拆解为可执行的产品计划，推动CRM功能迭代与数据驱动型运营策略实施。
【岗位要求】
硬性条件：
3-5年B端产品经验，至少主导过1个完整CRM系统建设；
优先行业：保险/教育/汽车/金融等依赖销售线下转化行业CRM经验（需说明具体负责的转化环节优化案例）；
必备技能：
具备产品架构思维，能够从全局视角设计产品方案；
掌握漏斗模型等常见数据分析方式，能通过数据分析流失节点并提出解决方案；
掌握基础客户分群方法论（RFM/LTV等）及销售SOP，自动化工作流（如邮件/短信触发规则）搭建经验；
加分项：
对AI领域有兴趣有热情（了解COZE等平台，理解AI：提示词，RAG，Wokrflow，微调等相关概念，有实战落地案例）；
工作地点
深圳福田区安吉尔大厦1号楼乐有家
公司信息
深圳市乐有家控股集团有限公司
未融资 · 10000人以上 · 房地产中介、房地产中介、咨询服务
已审核
公司介绍
乐有家控股集团为“以房地产经纪为龙头、金融和互联网为两翼”的大型企业集团，成立于2008年，总部位于深圳市，2020年度交易额突破5000亿，在深圳市场占有率稳居行业第一，粤港澳大湾区多个城市市占率稳居行业前列。集团旗下拥有“乐有家”、“顺联担保”、“万顺通资产”、“家家顺物联科技”等优秀品牌，业务涵盖二手房买卖、房屋租赁、项目策划、新房代理、人工智能、资产管理、金融服务等领域， 获得“中国十大品牌中介机构”、“全国优秀房地产经纪机构”、“年度最佳雇主”、“最值得信任的地产经纪品牌”、“广东省诚信企业”、“最具影响力雇主”等殊荣。集团始终坚持“真诚正义，先人后己”的核心价值观，积极推行“真服务、真保障”服务战略，为客户提供及时精准、专业可信、高效超值的房产交易全价值链服务。通过运用互联网、人工智能等新技术，打造线上线下一体化的E2E 智能生态系统，致力于为客户打造房产交易全过程、全网络、全家庭生命周期的极致服务体验。集团以“立足大深圳、密布珠三角、连锁全中国”为发展战略，有效整合全国各项资源，实现“有家的地方就有乐有家”的宏伟愿景！
工商信息
企业名称 深圳市盛联行网络科技有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 林志传
经营状态 存续
成立时间 2008-05-14
注册资本 600万元
认证资质
营业执照信息