1、负责组织客诉质量问题的分析与处理、确认(包括现场处理)
2、负责质量索赔的沟通与处理
3、主导现场QRQC会议,推进现场快速反应质量控制
4、负责客诉台账管理、客诉情况汇报
5、组织对不合格品进行评审和处置
6、纠正措施的制定和跟踪评价
7、定期对公司的质量情况进行回顾,发现问题并督促相关部门进行整改
8、厂外质量问题调查,客户现场服务
9、负责产品审核的实施及客户产品审核对应,协助体系实施内审、过程审核
10、完成领导安排的其它任务。
岗位要求:
1.45岁以下,男女不限;
2.大专以上学历,熟悉使用办公软件
3.有良好的沟通能力,语言组织能力好,有责任心与团队精神
4. 善于8D分析汽车质量。
5.有汽车行业工作两年以上,或熟悉IATF16949等相关质量管理体系经验者优先。