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电商客服(缴纳社保)

5000-8000元
  • 郑州荥阳市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服普通话标准流利含销售性质电子商务企业服务新零售
岗位职责:
1.在线接单、回答客户问题,促成订单交易
2.通过和客户沟通,了解客户基本情况及需要的产品
3.及时为客户提供售后服务,解决售后问题,增加客户粘性
4.负责天猫客户管理,整理客户信息,完善客户档案,维护客户关系,处理客户售后问题
4.认真学习工作所需知识
任职要求
1.语言表达能力强,逻辑思维清晰,解决问题能力强
2.打字速度快,有责任心
3.有天猫工作经验,熟悉天猫规则
4.有相关客服工作经验者优先。
5.性格开朗,具有较强的沟通协调能力
上班时间:八点半到十二点,一点半到六点;8小时制;
职位福利:五险、年终分红、全勤奖、不加班、员工旅游、绩效奖金
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工作地点

郑州荥阳市金石国际2110

职位发布者

王女士/行政人事

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公司Logo河南钧道实业有限公司
河南钧道实业有限公司成立于2011年,位居中原腹地--郑州,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的广告标识系统实体企业,专注于各种标识标牌、宣传栏、垃圾分类亭、新型铝合金海报架、可调节导示牌、道旗架、广告灯箱等广告展示器材的研发与生产。钧道自成立起便以高起点占领市场,以可靠的信誉和雄厚的资金实力,在树立良好企业形象的同时更汇聚了行业内大量专业人才。过去十年,公司依托强大的研究和设计团队,不断推陈出新;现在,公司拥有丰富的型材种类和专业的生产设备,在达到6S管理标准的同时也满足了售后保障等一系列高标准体系,保证了从原材料到做工,再到售后服务给你完美的定制体验。钧道十年来,累计服务广告器材及标识系统工程项目2000余个,同行客户800余家,其中包含60多家三级甲等医院、100多家中高等院校、300多家房地产企业以及大量党建项目、美丽乡村标识系统工程、城市标识系统工程。钧道一直秉承“执子之手,与子共赢”的服务理念,坚持“客户第一,质量至上,创新务实,积极进取”的原则,未来我们将继续以“诚信为本,长期服务”的经营理念,坚持“做负责任的企业”的宗旨,积极进取、择优而展、互利共赢、开拓创新、精益求精,树立行业的精英典范,引领行业发展新方向!
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