房源维护客服实习生

1、依托公司平台网站，运用CRM等系统，处理用户的语音咨询和需求确认；
2、具备客户至上服务意识，具有快速识别问题、解决真正需求的能力；
3、对商机线索主动进行语音外呼，根据线索来源针对性挖掘客户需求，并保证信息真实性，完成商机转化；
4、按时完成公司下达的各项工作指标和工作任务，达成月度绩效考核目标。

岗位要求

1、统招专科及以上学历，熟悉CRM、呼叫中心系统，有电话服务、电话销售相关工作经验者可酌情放宽学历要求；
2、普通话标准流利，善于沟通，语言表达能力强，思维敏捷，具备独立分析能力，声音甜美；
3、具备良好的抗压能力、快速学习能力，掌握业务相关知识并灵活运用，秉承公司核心价值观；
4、熟练操作Excel，Word，PPT等相关办公软件；
5、接受本公司轮班制