岗位职责： 一、市场战略管理 1. 制定年度市场传播计划与营销预算，统筹线上线下推广活动 2. 跟踪烘焙行业趋势，每月输出竞品动态报告（含产品/价格/促销策略等） 3. 建立用户消费数据库，分析购买偏好与复购率，指导产品结构调整 二、市场运营执行 1. 策划传统节令主题营销（如春节/中秋礼盒推广），结合非遗文化打造特色 2. 统筹门店视觉体系，规范POP物料/价签/陈列道具的使用标准 3. 主导会员营销体系搭建，策划储值卡/积分兑换等忠诚度计划 三、门店运营支持 1. 制定标准化巡店流程，每月覆盖20%重点门店，优化活动落地效果 2. 开发店长培训课程（含数据分析/活动执行/客户服务等模块） 3. 建立危机公关预案，处理客诉升级事件与舆情监测 四、产品协同开发 1. 主导季度新品上市计划，挖掘产品卖点与包装创新方向 2. 组织消费者口味测试，收集门店反馈优化SKU结构 3. 评估产品盈利能力，提出下架建议与库存周转方案 五、团队管理 1. 搭建3人以上策划团队（新媒体/设计/数据分析岗位配置） 2. 制定KPI考核体系，重点考核活动ROI与会员增长指标 岗位要求： 1. 该具备3年以上烘焙/快消行业经验 2. 有连锁门店的市场策划成功案例