更新于 3月17日

数据分析师

5000-6000元
  • 北京密云区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

数据挖掘新能源汽车
工作内容:
1.负责每日呼入客户进行数据整理、分析,监控数据变化
2.负责VOC类型分析,完成科室每日、周度及月度报告
3. 负责根据数据异动情况推动业务改善
4. 维护和管理服务数据,制定合理人效要求,与业务团队紧密合作搭建并推进客服中心效率提升方案和流程
任职要求:
1.本科及以上学历,统计学、数学、计算机科学、市场营销、汽车工程等相关专业优先
2.具有5年以上数据分析工作经验,其中至少3年汽车行业客服数据或 VOC数据分析经验,熟悉汽车客服业务流程,了解客户反馈的常见问题和关注点,能够快速准确地从数据中提取有价值的信息
3.精通数据分析方法,包括但不限于描述性统计分析、相关性分析等。能够运用这些方法对 VOC 数据进行深入挖掘,发现数据背后的规律和问题
4.熟练使用数据可视化工具,如 Tableau、PowerBI 等,将分析结果以直观、清晰的图表和报表形式呈现便于数据洞察,能够根据不同的汇报对象和目的,选择合适的可视化方式,突出关键信息
5.具备数据洞察能力,能够从数据分析角度深入理解业务问题,结合业务实际情况提出切实可行的改善建议和解决方案
6.具备较强抗压能力,能够在高压下合理安排工作时间和任务优先级,确保按时、高质量地完成数据分析任务

工作地点

北京密云区联通智网科技

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/人事经理

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联通智网科技有限公司(以下简称智网科技)成立于2015年8月,是中国联通旗下全面负责汽车信息化服务的专业子公司,是中国联通向运营服务转型的重要举措之一。智网科技以“美好车生活的建设者”为愿景,立足中国,走向世界,致力于成为国际一流的汽车信息化服务运营提供商。两年来,智网科技积极投身于国家智能网联战略建设,通过专业的汽车信息化平台为车辆行业用户提供以车辆联网和服务运营为核心的综合解决方案,为城市智能交通的构建提供先进的解决方案。当前,智网科技正全面服务于国内外55家车厂,联网车辆数超过900万,市场占有率已经达到70%,是国内签约车厂数最多,市场占比最高,服务运营经验最丰富,业务种类最全面的专业公司,遥遥领先竞争对手。智网科技拥有基于云服务和大数据的专业车联网通信行为和服务管理平台,并在自动驾驶、V2X和5G领域已经进入实际场景验证阶段,为未来智能网联汽车的深度发展做好了技术储备。智网科技是市场上唯一提供从车载硬件、综合通信、平台服务到商业运营的全业务解决方案,并具备大量成功案例的汽车信息化服务企业,是当之无愧的行业领导者。在运营管理上,我们有9年的车联网业务运营经验,58家车厂和2千多万用户的服务积累及专业的运营队伍,使智网科技在行业内稳居运营能力的首席,并获得车厂和用户的赞许。智网科技珍视与每一名员工的相遇,在智网,普通的人会变成优秀的人,优秀的人能变成卓越的人。不论你来自何方,都可以在智网实现你的梦想。建设美好车生活,我们一路相伴。办公地点:北京市西城区阜成门外大街22号外经贸大厦东18层公司官网:www.cu-sc.com
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