更新于 3月13日
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在线客服（2027届实习生）

110-200元/天
  • 重庆 两江新区
  • 大专
  • 实习
  • 招1人
  • 6个月
  • 5天/周

职位描述

可转正实习证明 售后客服全白班在线技术支持平台运营产业互联网平台软件/IT服务咨询服务
【岗位职责】
1.通过电话、在线聊天工具、邮件等渠道，及时回复用户并提供问题解决方案；
2.负责整理并更新常见业务操作问题解答库，提高咨询解答效率；
3.通过沟通与推广营销，挖掘用户潜在需求，促进引流转化。
4.完成领导交办的其他工作。
【岗位要求】
1.专科及以上学历，专业不限，2027届在校大学生；
2.熟悉互联网电子商务平台的使用；
3.具有较强的沟通、语言表达和沟通能力，普通话标准、能听懂重庆方言；
4.能够快速分析问题，提出有效的解决方案，并具备一定的应变能力，能够灵活处理各种突发情况和客户投诉，在解决问题的同时寻找营销机会；
5具有较强的学习能力和求知欲，能够快速掌握公司产品知识、业务流程、客户服务标准和营销技巧，不断提升自身业务水平；
6.熟练掌握办公软件的使用，熟悉常用在线聊天工具、客服系统和营销工具的操作。
试用（转正）： 公司结合员工各方面综合情况、意愿等，可以向员工提供进一步的工作机会和发展机会。
实习补贴：110-200元/天，餐补及节假日实物福利。

转正福利：双休、五险一金、绩效奖金、年终奖、餐补、通讯补贴、带薪年假、国家法定节假日休假、节假日（生日）慰问礼金、活动经费、培训、体检等福利。

工作地点

工作地点
重庆两江新区信达国际写字楼-A栋8楼
位置图标
完善简历

公司信息

重庆港澳大家软件产业有限公司

未融资 · 20-99人 · 软件/IT服务 已审核 已审核

7 个在招职位

公司介绍

重庆港澳大家软件产业有限公司（简称：大家软件），定位于以用户为中心提供互联网+大数据+智能化的数智化专业服务，是国家高新技术企业、国家中小企业公共服务示范平台、国家守合同重信用企业、重庆市重点软件和信息服务企业、重庆市认定企业技术中心和专精特新企业。在政企行业招标采购、资产盘活等领域数智化服务中，为用户提供互联网+大数据+智能化的数智化专业服务。研发建设了“政府采购数智化服务”、“行采家政企采购数智化服务平台、“区域（行业）一体化数智采购服务”、“国有（民营）企业数智化采购服务”，以及“大家智采”等数智化服务。有效服务于行政事业单位、教育卫生组织、国有民营企业等行业数智采购需求。建设的“数智教育”、“数智城管”等多个互联网+行业管理服务平台也在重点行业应用和推广，为用户数智化转型升级提供重要支持和保障。

工商信息

企业名称 重庆港澳大家软件产业有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 肖飞
经营状态 存续
成立时间 1997-10-29
注册资本 1000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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