职位描述
网络客服倒班制京东天猫电子商务
1.处理售后问题:包括退换货、快递异常等问题的处理,专业回复顾客评价,及时有效地处理顾客投诉。
2.提升服务质量:为顾客提供优质的售后服务,提升店铺形象,及时跟进退款订单,将退款速度保持在行业平均水平以上,每天查看评价,针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释。3.协调部门工作:负责与相关部门的业务协调,受理客户投诉,及时解决客户提出的售后问题。
4.依据订单以及客户情况进行挽单。
5.日常在线售后问题接待、订单发货履约情况跟踪。
6.双休,入职缴纳五险一金
工作地点
天津西青区华鼎智地7号楼1门4层

工作地点

公司信息
柯瑞柯林工业系统集成(天津)有限公司
未融资 · 100-299人 · 电子商务
已审核
公司介绍
柯瑞柯林工业系统集成(天津)有限公司成立于2015年,位于天津滨海高新区,是集研发、销售与服务于一体的科技企业,深耕工业品领域,形成“自主品牌+国际品牌代理”双轮驱动模式。公司核心业务涵盖3M、乐泰、霍尼韦尔等国际一线品牌中国区授权,及柯瑞柯林、胜丽、威卡固、澎博动力等自有品牌运营,通过数据化与全球化渠道布局,为全球工业客户提供一站式采购解决方案。依托全渠道网络,公司国内是JD.COM工业品TOP商家、央企集采平台核心供应商,国际通过亚马逊、阿里国际站多语种运营覆盖美国、东南亚等地区;已与中海油、中远、国家能源、中铁、国铁等多家央企建立长期集采合作。同时,公司拥有研发团队,自主研发工业品管理系统,实现业务处理效率提升60%,并通过数字化中台支持大数据选品、仓储、跨境等全流程管理。作为工业品领域创新型企业,公司坚持技术驱动与全球布局结合,持续优化服务体系,致力于为客户创造高效采购体验,推动工业供应链数字化升级。
工商信息
企业名称 柯瑞柯林工业系统集成(天津)有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 王琳娜
经营状态 存续
成立时间 2015-03-25
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息
相似职位
查看更多售后服务经理 6K-8K 周末双休
6000-10000元 中国人寿保险股份有限公司天津市和平区支公司(笙泉团队)
大专
周末双休
法定节假日
带薪假期
定期团建
弹性工作
绩效奖金
高温补贴
优秀员工奖
电话客服
全白班
保险
客户售后服务品质管理
6000-8000元 天津本钢板材加工配送有限公司
3-5年
本科
五险一金
交通补助
通讯补助
有餐补
高温补贴
优秀员工奖
加班补助
全白班
电话客服
现场客服
金属制品业
钢铁/有色金属冶炼及加工
四点下班~售后服务专员~双休·6-7K
5000-7000元·13薪 中国人寿保险股份有限公司天津市静海区支公司(兴旺团队)
大专
节日慰问
法定工作时间
带薪假期
员工食堂
五险
网络客服
电话客服
企业服务
培训/辅导服务
订单客服/客户关系/售后(英语)
8000-10000元 天津港保税区伊润国际贸易有限公司
1-3年
本科
法定工作时间
法定节假日
带薪假期
五险一金
有餐补
交通补助
通讯补助
寒暑补贴
全勤奖
节日慰问
体检福利
定期团建
英文客服
外贸客服
英语
贸易/进出口
最新招聘
热门城市
热门职位
热门公司
潮州市色印陶瓷有限公司
南明区简音教育咨询工作室
合肥亭良酒店管理有限公司
加速度(深圳)产业发展有限公司
大同市泉幸达企业管理有限公司
北京万家同安科技有限公司
章丘大洗餐饮休闲农场
品醇(宁夏)科技有限公司
和田市园师自习室中心(个体工商户)
新疆上冲机械有限公司
连云港招聘
湘西招聘
滨州招聘
枣庄招聘
荆门招聘
自贡招聘
楚雄招聘
邯郸招聘
日照招聘
山南招聘
南京招聘
吴忠招聘
淮南招聘
开封招聘
黄冈招聘
钦州招聘
周口招聘
福州招聘
儋州招聘
黄石招聘

更新于 4月9日

