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体检中心前台客服

4000-6000元

宁波鄞州区
1年以下
学历不限
全职
招1人

接待咨询

岗位职责
1. 负责客户到访接待、体检咨询与预约登记，精准介绍体检套餐及优惠活动，引导客户完成体检流程。
2. 建立并维护客户档案，准确录入信息、管理体检报告，及时跟进预约提醒与回访工作。
3. 耐心解答客户关于体检项目、流程、注意事项等疑问，妥善处理客户意见与投诉并及时上报。
4. 保持前台区域整洁卫生，规范摆放宣传资料，执行卫生消毒标准，维护良好服务环境。
5. 熟练操作办公软件及体检预约系统，完成客户信息统计、数据整理等行政工作。
6. 严格遵守客户隐私保密原则，维护企业形象，完成领导交办的其他任务。
任职要求
1. 高中/中专及以上学历，医学、护理、文秘、酒店管理等相关专业优先。
2. 形象气质佳，亲和力强，普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识。
3. 熟练使用Word、Excel等办公软件，有医疗信息系统或预约系统操作经验者优先。
4. 工作细致耐心、责任心强，抗压能力佳，能妥善应对突发情况，注重团队协作。
5. 有前台、客服、导医或服务行业相关工作经验者优先，持有护士资格证者加分。
薪资福利
1. 月薪4k～6k含绩效奖金+提成。
2. 五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检，
3. 工作时间规律

鄞州区宁波云医院

公司介绍

宁波云医院简介宁波云医院是由宁波市政府与东软熙康健康科技有限公司共同投资组建的中国城市云医院，旨在积极探索“互联网+”时代医疗体系改革与创新的路径与方法，缓解老百姓“看病难、看病贵、看病烦”问题。宁波云医院，位于宁波市江东区文化广场一幢一号楼，建筑面积约5000平米，是一家一级综合性医院，设有内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、医学影像科、医学检验科、健康体检科、康复科等科室，拥有专职医护人员60多人和注册多点执业医生千余人，并作为医疗主体，支撑宁波云医院开展互联网医疗相关服务。宁波云医院体检中心是宁波云医院的线下(offline)专业健康体检与管理机构，拥有中高级职称医务人员数十人，拥有64排螺旋CT、500毫安DR、多台高清晰彩色多普勒、美国Roche、日本Sysmex检验仪以及法国鹰演DDFAO全自动全身健康扫描，日本TANITA人体成分分析，日本双能骨密度等高精检测仪器。中心除进行常规体检外，还能为中高端人群进行基因检测，鹰演，人体成分，双能骨密度，动脉硬化，肺功能，TCD，肿瘤筛查，心肺功（潜）能与体能的综合评价等亚健康项目检测。根据体检结果，通过云医院O2O模式的强大平台，实现影像、心电、病理、临床等远程会诊，为特需人群提供国内知名专家门诊咨询、住院手术预约，绿色就医通道等服务。对亚健康人群提供私人医生式的慢病预防、生活方式指导及健康随访等全方位的健康管理终生服务。