商务结算专员

核心定位
作为人力外包业务专责：负责准确、及时地核算外包员工的薪资与客户的用工服务费，确保“人”与“费”的精确匹配，保障员工薪酬准时发放、客户账单清晰无误，是维护业务合规性与三方（外包公司、客户、员工）信任的核心岗位。
主要职责
1. 员工成本与费用结算
· 成本核算：精确计算每位外包员工的应发工资、代扣代缴（社保公积金、个税）及实发金额与客户方岗级单价匹配度保证公司正常毛利率。
· 数据审核：严格编制、审核业务或运营团队提交的结算数据包，确保人员名单、工时单价、加班费、补贴/扣款等数据准确无误。
2. 客户服务费结算与开票
· 人员上岗：根据客户方业务要求，进行人员甄选，协助客户方面试安排、上岗材料编制、审核递交；
· 账单生成：根据合同约定（如人月单价、固定服务费率等）及客户确认的工作量（包括不限于考勤、出差、工作内容核对编制），核算客户应支付的服务费总额（即“外包员工薪资成本 + 管理服务费”）。
· 对账确认：制作并向客户发送正式《服务费用结算单》，与客户对接人进行对账，获取书面确认（邮件或盖章）。
· 开票与收款跟进：根据确认的结算单开具发票，跟踪客户付款进度，及时催收应收款项，并核销到账金额。
3. 对账与差异处理
· 内部业财对账：确保结算数据与业务合同、人力资源系统数据一致。
· 差异协调：高效处理客户方、运营团队与结算结果之间的数据差异，调查原因并推动解决（如考勤争议、工时认定分歧等）。
4. 合规与档案管理
· 流程合规：确保所有结算操作严格遵守《劳动合同法》、社保政策、个税法及公司内部风控制度。
· 档案管理：系统化归档每期结算的完整依据链，包括考勤记录、结算单、客户确认函、支付凭证等，以备内外审计。
5. 流程优化与协同支持
· 系统与流程优化：参与结算相关系统（如HRIS、财务系统）的优化，推动自动化对账与结算，提升效率与准确性。
· 跨部门协同：作为业务、运营与财务的沟通桥梁，支持商务团队进行新合同结算条款的评审，为运营团队提供结算数据支持。
关键能力与知识要求
· 专业知识：精通薪酬核算规则、社保公积金政策、个人所得税计算及发票税务知识。
· 核心技能：具备极高的数据敏感度、严谨细致的工作习惯，熟练使用Excel/财务软件，具备处理海量数据的能力。
· 沟通能力：能够清晰、专业地与客户及内部团队沟通结算事宜。
· 行业理解：熟悉人力外包、劳务派遣的业务模式与关键风险点。
典型产出与考核指标
· 结算准确率（薪资与客户账单）
· 支付及时率（员工考勤数据反馈及客户开票）
· 差异处理时效
· 应收账款周转率
· 内外部审计零重大缺陷
岗位核心价值
· 信任保障者：通过精准结算，保障员工劳有所得，维护公司雇主品牌。
· 资金安全官：确保公司成本与收入的准确匹配，是现金流管理的第一道关口。
· 业务支持者：提供清晰的结算数据，为商务谈判、定价分析和利润核算提供关键依据。