更新于 2月26日

客服专员

3000-5000元
  • 沈阳于洪区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服投诉客服全白班贸易/进出口金属制品业
工作内容:
1.订单全流程管理 :全面负责客户订单的下发、交期沟通协调、发货文件制作及物流全链条跟踪,并完成对账开票工作,确保订单执行准确、及时、闭环。
2.数据统计与分析支持:定期完成销售、费用等数据的统计、整理与基础分析,及时识别业务异常与机会点,并向相关人员提供数据反馈与建议。
3内外部协调与流程推动:内外部协调沟通,客户质量反馈跟进、库存与物流协调,以及跨部门订单对接,保障流程顺畅、信息同步,提升运营效率。
4.部门管理工作:承担部门5S管理、文件归档、考勤与办公用品管理、团建活动组织,并跟进专项工作进度,协助团队有序运作。
5.客户支持与对接:按要求及时、准确地提供客户所需文件(如供应商调查表),并参与客户系统培训,支持商务对接需求。
任职要求:
1. 1年以上销售支持、订单处理或行政内勤相关经验,熟悉ERP系统操作者优先
2.熟练使用Office办公软件(Excel、Word、PPT);英语四级以上
3.具备良好的数据统计与分析能力;
4.具备较强的沟通协调能力及服务意识;
5.工作细致认真,责任心强;具备较强的学习能力和抗压能力、团队合作精神,能够积极配合销售团队完成目标。
6.市场营销、商务管理,英语等相关专业优先

工作地点

于洪区沈阳隆迪电器设备有限公司

职位发布者

佟女士/人资

今日活跃
立即沟通
公司Logo沈阳隆迪电器设备有限公司
沈阳隆迪电器设备有限公司成立于2003年,是以专业从事辅助开关研发、制造为主,集行程开关研发和制造,精密模具设计制造,电镀及表面处理、精密冲压件、塑料件加工于一体的高科技研发、生产企业。公司于2005年通过ISO9001质量体系认证,2009年再次通过了ISO9001:2008质量体系认证,质量管理实现从供应商管理到客户服务整个生产经营全过程覆盖;同时还通过了GB/T28001-2011职业健康安全体系认证与ISO14001:2004环境管理体系的认证,形成了一体化管理体系;通过一体化管理体系的建立和组织实施,产品质量得到了持续提升,2008年至今产品交货合格率达到99%以上,准时交货率达到100%。公司具备冲压、铆焊、机加、注塑、电镀、模具制造等专业制造能力,重要零部件全部自行生产,产品质量、产品配套和供货周期得到根本保障;产品检测手段先进,检测设备齐全,可全部完成进厂材料、半成品、成品等检测项目。全部产品按国家低压电器标准GB/T14048.5-2017(等同IEC60947-5-1)生产,并通过了国家机械工业低压防爆电器产品质量监督检测中心和上海电器设备检测所的型式试验,2007年FK系列产品通过了德国达姆施塔特(Darmstadt)工业大学高压学院的型式试验。产品技术达到国际同类先进水平。2013-2016连续四年荣获ABB电网业务部高压业务单元优秀供应商称号,2014-2016年连续三年被西安西电高压开关操动机构有限责任公司评为优秀供应商,2017年获沈阳科技局授予的科技小巨人企业,高新企业等荣誉称号。公司具备产品独立研发、设计、生产能力,至今已实现开发和生产辅助开关17个系列,四百余个规格,市场覆盖全国,出口德国、瑞士、意大利、保加利亚、美国、墨西哥、日本、印度等多个国家。企业已成功申报实用新型专利19项,正在申报发明专利2项,产品通过3C认证。精密模具设计、制造和精密冲压件、塑料件加工居国内先进水平。除满足自身生产需求外,在国内北方市场得到有效推广。公司成立伊始就以努力成为行业第一的电器制造公司为愿景,打造幸福企业,用感恩的心做人,用爱与诚信赢得尊重,为客户和社会发展做贡献。我们会更加努力,发扬“工匠精神”,以零缺陷为最终目标,持续为电力行业的发展提供可靠地产品和优良的服务。人才理念公司成立之初,依靠几万元资金,从不足200㎡的租赁小作坊起步,6人携手、尽职尽责、努力工作、相互信赖、心心相通。常言说人心易变,但同时也没有比人和人心相连更为可靠的东西。正是以这些坚实而又紧密相连的心性为基础,才有了隆迪今天的发展。公司的用人理念是能力重要,人心更重要。一个怀有孝道、感恩、诚信和利他之心的人一定是隆迪首选人才。公司信奉和推行中华民族传统文化,这里是公正、平等、和谐的家园;这里是诚信、积极和幸福的殿堂;这里是你施展才华、成就未来的平台。欢迎您的加入!公司网址:www.longdy.cn企业文化企业宗旨:顺道而行,从德而事;企业愿景:打造幸福企业,成为行业第一的电器制造公司。企业使命:为员工创造生活富裕,人生幸福的同时,为客户和社会的发展做贡献;企业价值观:积极热爱生活和工作,以严谨、诚信、感恩、谦卑和利他之心做人做事;员工福利:1、五险一金2、年假3、双休4、免费培训5、免费午餐6、人性化的工作环境7、通勤班车8、全员交通补助,管理层油补、话补9、冬季采暖费补助10、丰富的业余文化活动:每年一次旅游、不定期聚餐等11、年底绩效奖金、红包 12、节日礼品福利公司地址:于洪区洪润路68-2号招聘电话:25767778-1804
公司主页