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更新于 2月5日
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外贸售后工程师
6000-8000元
济南
长清区
1-3年
大专
全职
招2人
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职位描述
机械设备
电气设备
车辆
外贸售后技术支持
贸易/进出口
电气机械/电力设备
专用设备制造
工作内容:
英语为工作语言,口语能简单沟通。
1、外贸产品交付培训、售后维修、线上回访、线上巡检。
2、不断学习新产品的装配工艺、工作原理,提高自身的专业技能与素质。
3、报修电话及时回复话术要规范,使用文明礼貌用语态度端正。
4、服务中产品出现的问题详细记录,对集中出现的故障进行现场分析处理,整理总结产品故障现象和原因并就这些问题改进、升级提出合理化建议。
5、催促用户有价值的三包件及时返厂,负责培训和维修的客户服务建群机制,做到每车一档定期对服务客户回访。
6、积极快速的解决客户保修问题做好售后服务的各项工作。
任职要求:
英语口语能简单交流
1、大专及以上学历,机械类或电气自动化相关专业;
2、熟悉机械、电气相关专业知识;
3、具备较强的动手能力、吃苦耐劳、良好的沟通表达能力及学习能力;
4、英语水平要求:能进行熟练的口语交流,能独立处理外贸售后问题。
5、可接受出差工作安排。
工作地点
济南长清区山东百易智能装备股份有限公司
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朱女士/人事经理
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山东百易智能装备股份有限公司
新能源
100-299人
未融资
山东百易智能装备股份有限公司坐落于济南市长清大学城管理区,成立于2015年8月,注册资金1100万元是一家集研发、生产、销售、服务与一体的科技型创新型企业。致力于打造城市机动车道、辅道、人行道、背街小巷、其他公共区域的地面环境的治理装备。主营业务覆盖新能源环卫车、电动清洁设备、低速特种电动车、低速无人驾驶车等领域。产品包括:新能源洗扫车、新能源压缩垃圾车、新能源路面养护车、电动树叶收集车、电动扫地机、电动洗地机、高尔夫球车等产品。目前已获得各类专利证书60余项。已被评为“国家级高新技术企业”“省级专精特新中小企业”“山东省瞪羚企业”,取得国家工信部新能源专用车生产资质,通过了3C中国强制性产品认证。公司积极推进与高校、科研院等科研机构的合作,共同开发适合当下引领未来的高质量环境治理产品。百易以服务、产品、人才同步提升的理念,立足山东,挺进全国、走向国际的战略规划。确立了以新能源、网联化、智能化的发展方向。创建覆盖全国的销售及服务网络,实现本土化服务,更好的服务每一位用户。公司建立了ERP企业管理系统、CRM客户管理系统,并通过了ISO9001-2015管理体系,工业化和信息化融合管理体系,先后获得《五星级售后服务认证证书》《重合同守信用企业》,《AAA级信用等级证书》。服务是企业的价值,人才是公司的未来,产品质量则是企业的生命,百易关心每一个产品的细节,精选全产业链的优质供应商,不以低价为标准,只以质量为准则,确保每台产品合格。百易人以“为人类创造更美好的生活环境”的企业使命,有信心,更有决心迎接未来的挑战。
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