速卖通德国店铺运营专员

岗位职责：
• 负责速卖通德国本地店铺纯运营工作，专注店铺日常运营、Listing优化、营销活动参与及站外引流等核心板块，自主掌控运营节奏，打造店铺核心竞争力，确保达成月度、季度销售目标及平台运营考核指标。
• 深耕德国本地市场，调研本地消费习惯、市场需求及竞品运营策略，结合速卖通平台规则，制定贴合本地市场的运营及引流策略，提升店铺在本地市场的竞争力。
• 专注店铺Listing精细化运营，优化标题、主图、详情页及关键词布局，精准匹配德国本地买家搜索习惯，提升商品搜索排名、曝光量及转化效率，打造优质Listing矩阵。
• 负责店铺营销推广，统筹速卖通站内活动（平台大促、店铺优惠券、限时折扣等）报名及站外引流（WhatsApp、TikTok等渠道KOL投放），合理分配推广预算，监控推广数据，优化推广策略，提升店铺曝光量、访客量及转化效率，借力平台百亿资源扶持实现流量突破。
• 负责店铺售前咨询响应及售后基础沟通，聚焦提升买家购物体验，维护店铺好评率及DSR评分，降低差评率，助力店铺口碑沉淀。
• 监控店铺核心运营数据（流量、转化、曝光、客单价等），定期输出数据分析报告，根据数据反馈优化运营、引流及Listing策略；及时关注速卖通平台规则及德国本地运营新规，快速响应调整，保障店铺正常高效运营。
任职要求
• 学历要求：大专及以上学历，国际贸易、电子商务、德语、市场营销等相关专业优先，接受有1-3年速卖通德国站POP模式运营经验的优秀应届生。
• 语言技能：德语CET-4及以上（听说读写流利），能熟练对接德国买家咨询、处理售后纠纷及撰写德语Listing；英语CET-4及以上，能熟练操作速卖通后台及阅读平台英文规则文档。
• 核心技能：具备1年及以上速卖通德国本地店铺运营经验，熟悉速卖通平台运营规则，专注店铺运营、活动参与、Listing优化及站外引流，有成功运营案例者优先；了解德国本地电商运营逻辑，能精准匹配本地运营需求。
• 运营能力：具备较强的选品判断能力、Listing优化能力及营销推广能力，能独立策划并执行店铺营销活动；具备良好的数据分析能力，能通过数据发现问题、解决问题，优化运营策略；熟悉速卖通ERP工具及刊登系统，能高效完成产品上架、订单管理等工作。
• 运营意识：聚焦纯运营核心，具备较强的目标感，能专注于店铺运营、活动执行、Listing优化及引流工作，主动关注行业及平台运营动态，及时优化运营策略。
• 素质要求：具备较强的目标感、责任心及抗压能力，做事严谨细致，善于沟通协调，能独立完成各项运营工作；对跨境电商行业有浓厚兴趣，愿意持续学习速卖通平台新规及德国市场动态，适应快节奏的运营工作环境；具备良好的团队协作精神，能配合团队完成整体运营目标。
• 加分项：有速卖通德国本地店铺爆款打造经验、能独立完成店铺精细化运营者优先；熟悉德国本地站外引流渠道（WhatsApp、TikTok等），有成功引流案例者优先；了解德国本地买家偏好，能精准优化Listing及运营策略者优先。