职位描述
大健康互联网医疗
康服到是覆盖全国的家庭健康保健标准化互联网诚信服务平台。平台采用会员制,联合保健服务领域通过认证的“领跑者、星级“等优秀服务企业,采取线上预约上门和到店服务的模式,为专属会员提供全家、全生命周期非医疗健康保健服务。
【主要职责】1、项目整体运营与管理: 负责项目的全生命周期管理,包括规划、执行、监控、交付和持续优化。2、服务标准与体系搭建: 制定并完善健康管家服务的标准化流程(SOP)、服务质量考核体系及客户满意度评估机制。3、深入理解超高净值客户的深层需求,确保服务团队为客户提供极致的个性化体验,提升客户忠诚度与口碑。4、资源整合与供应商管理: 甄选、评估并管理与国内外知名医院、体检中心、营养师、中医外调等,确保服务资源的质量与效率。5、团队协作与培训: 领导并协调内部健康顾问、客服、专业服务团队等成员,提供必要的培训和指导,确保团队高效协同。6、数据分析与策略优化: 监控项目运营数据,进行分析并驱动业务决策,持续改进服务模式。
【任职要求】1、本科及以上学历,公共卫生、健康管理或企业管理等相关专业优先。2、3年以上健康管理、高端医疗服务或高端客户服务行业项目运营管理经验,有成功管理过从0到1或全面升级优化项目的完整经验。3、对健康服务领域有深刻理解和资源积累。4、 擅长建立和维护与各类高端供应商的战略合作关系。5、 具备激励和带动团队的能力,能在一个快节奏、高标准的环境中高效工作。
工作地点
海淀区全国保健服务标准化技术委员会北京市海淀巨山路中间建筑5区16栋1单元302

公司信息
公司介绍
中健标(北京)认证服务有限公司是中国国家认证认可监督管理委员会正式批准并授权可开展卫生保健和社会福利领域服务认证的专业认证机构(批准号LCNCA-R-2015-180)。为了保证消费者的身体安全、使其得到舒适、卫生的服务,同时为了提高企业的安全、专业、卫生等方面管理水平,使企业降低管理风险,提高工作效率,我机构按照国家认监委和相关主管机构的要求,在保健服务行业实施保健服务认证,促使企业在管理、风险、专业、卫生和安全方面能够得到规范和提高
工商信息
企业名称 中健标(北京)认证服务有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 刘戈
经营状态 存续
成立时间 2013-12-05
注册资本 300万元
认证资质
营业执照信息

更新于 6月3日



