400-885-9898
职位描述
电气机械/电力设备
岗位职责：
1. 订单全程跟进
- 接收并核对客户订单信息，确认产品规格、数量、交期、客户要求等细节无误，及时下达订单至相关部门；
- 实时跟进订单备货、生产、发货及物流进度，同步进度给销售和客户，处理发货、物流等突发异常问题；
- 跟进订单收货、对账、开票及回款收尾工作，整理订单资料并归档备案。
2. 客户对接维护
- 对接客户日常咨询，解答订单、发货、售后基础问题，及时传递客户需求变更及诉求；
- 协助处理基础售后事宜，维护良好客户关系，提升客户满意度。
3. 数据与文档管理
- 整理订单、客户、发货等各类单据，建立台账并规范归档，做好数据录入与备份；
- 按时统计订单、发货、回款等数据，制作基础报表上报上级。
- 接收并核对客户订单信息，确认产品规格、数量、交期、客户要求等细节无误，及时下达订单至相关部门；
- 实时跟进订单备货、生产、发货及物流进度，同步进度给销售和客户，处理发货、物流等突发异常问题；
- 跟进订单收货、对账、开票及回款收尾工作，整理订单资料并归档备案。
2. 客户对接维护
- 对接客户日常咨询，解答订单、发货、售后基础问题，及时传递客户需求变更及诉求；
- 协助处理基础售后事宜，维护良好客户关系，提升客户满意度。
3. 数据与文档管理
- 整理订单、客户、发货等各类单据，建立台账并规范归档，做好数据录入与备份；
- 按时统计订单、发货、回款等数据，制作基础报表上报上级。
4.领导安排的其他事项
岗位要求：有注塑机/加工跟单经验为先；
工作地点
苏州吴中区丰鑫机械
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
王琴/人事经理
昨日活跃立即沟通
苏州丰鑫机械设备有限公司苏州丰鑫机械设备有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的专业自动化设备生产厂商。是一家创新型快速发展的公司，以“高效、智能”为使命，致力打造智能无人化生产工场、成为行业内领导品牌的愿景，目前公司产品涵盖：3C产业智能化设备（如产品尺寸检测机、漏装检测机、自动贴标机、阻抗检测机、机器人Gap检测机、在线式多功能检测机等）、涂装设备、输送设备、无尘车间、印刷设备、及整厂自动化的规划评估、设计、制造和销售，在国内同类企业中取得了领先地位。目前，公司已经建立了整套的经营管理模式和全面的配套设施，拥有了一批优秀的管理人才，产品生产线分布在苏州、东莞、广州、浙江等地。苏州丰鑫机械设备有限公司凭借其自身特色和优越的经营体系，已成为全国最大规模机械设备生产商之一。丰鑫机械以“品质为本，缔造卓越”为原则，以高效创新为追求，与国内外企业共创商海新潮。公司网址：http://www.fengxinsy.com/
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