私域运营专员

岗位职责：
1. 私域流量体系搭建与运营
负责构建以企业微信、社群、公众号和小程序为核心的私域流量矩阵。
设计并实施从获客到裂变的全链路运营策略，通过特定场景（如免费健康检查）吸引用户并建立电子健康档案。
2. 分层用户运营与精准服务
利用CRM系统分析用户画像，并根据不同的健康需求提供个性化服务。
协调专业团队为用户提供定制化的健康管理服务，提升用户满意度和忠诚度。
3. 合规内容策划与活动执行
策划符合法律法规的专业内容，包括疾病科普、用药指导等。
通过优惠券、限时折扣等活动促进复购率和客单价的增长。
4. 数据驱动运营优化
建立数据分析体系，定期输出报告，持续优化运营策略。
5. 跨部门协同与合规管理
与营销部等部门紧密合作，确保内容准确性和合规性。
6. 竞品分析与模式创新
定期调研市场动态，结合自身优势创新运营模式和服务。
任职要求：
1. 基本资质
本科及以上学历，市场营销、电子商务、公共卫生、药学相关专业优先；具备2年以上私域运营经验，有医药健康行业或连锁零售行业私域运营经验者优先，持有健康管理师、药师等资质证书者加分。
2. 核心能力
具备私域运营经验，熟悉微信生态逻辑，能够独立设计运营策略。
数据分析能力强，熟练使用Excel等工具进行数据分析。
具备良好的沟通协作能力和合规风险意识。
3. 职业素养
强烈的责任心，认同“健康服务优先于销售转化”的理念。
抗压能力强，具有创新精神，关注行业趋势。
职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利等。