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职位描述
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岗位职责:
1、回复后台、直播线索、直播间弹幕互动,引导留资;
2、私信回复:回复线上所有客户发来的私信消息;
3、线索挖掘:主动挖掘线索(点赞、评论、转发,访客,粉丝),增加转化机会,降低转化成本;
4、线索分配:将转化/挖掘的线索分配给线索承接人员并做好记录;
5、闭环管理:跟踪并登记线索承接人员邀约回访结果及转化结果,复盘每场直播结果形成数据分析和改善建议;
6、新媒体平台日常维护以及线索清洗工作。
任职资格:
1、有相关客服、电商等工作经验优先;
2、具备良好的团队协作意识;
3、很强的目标意识;
4、对抖音等社交平台熟悉;
5、能接受弹性工作时间,抗压能力强。
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工作地点
蜀山区合肥英普特汽车销售责任有限公司(安徽名车广场店)
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认证资质
营业执照信息
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