更新于 3月13日

融十一代-住宅运营方向管培生

6000-8000元·13薪
  • 深圳南山区
  • 经验不限
  • 本科
  • 校园
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 人际关系好

职位描述

运营方向物业管理
岗位职责:
1、跟进业务各大区/项目工作计划、指标完成情况,跟进客户满意度调查及统计分析,并落实公司满意度提升建议;
2、通过客户服务需求研究及行业动态分析,不断创新客户服务内容,完善客户服务流程;
3、负责处理公司级客户投诉,对各大区/城市公司/项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;
5、通过数据统计分析,发现各大区/项目运营问题,针对性给出解决方案,定向帮扶;
6、参与非住/住宅运营管理、管家服务、高端服务等工作,并配合推进部门/项目经营指标达成。
任职资格:
1、本科及以上学历应届毕业生,专业不限(物业管理、工商管理、社会工作、社会学、工程造价管理、房屋建筑学、工程项目管理、工程估价、土木工程概论、质量管理、酒店管理、环境管理、统计学等相关专业优先);
2、擅长数据统计分析,有经营意识、全局观念,能够系统性思考问题;
3、善于发现工作流程或服务中的问题本质,乐于思考并提出有效的解决方案;
4、做事认真踏实,有目标感,能有效执行任务并推动结果达成;
5、认同物业服务行业的价值与意义,并愿意长期投入其中。

工作地点

深圳南山区融创物业(毅哲大厦)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘女士/人事经理

当前在线
公司Logo融创物业服务集团有限公司
融创物业服务集团有限公司,壹级物业管理资质,中国物业管理协会常务理事单位,服务业态涵盖高端住宅(别墅及城市豪宅)、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。坚持区域深耕和高品质服务发展战略,聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域,合同管理面积达1.3亿平方米,布局80余座城市,400余个项目,近260个高端案场,服务百万户家庭。公司深谙客户的需求,于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系,从秩序、环境、工程和客服四个方面,为业主提供安全、安心的居住环境,实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务,为客户提供更多生活服务,全方位满足生活需求。每进入一座城市,都满怀对城市人文的尊重和理解。融创物业在乎每一位客户的心灵需求和精神追求,深入探讨客户对未来生活的愿景,营造卓越的服务品质。从健走未来、我心公益,到果壳计划和邻里计划的四大品牌活动,融创物业,致力于为各类年龄的业主,营造全生命周期的生活体系。数十载深耕不辍,融创物业及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证,获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。未来,公司将不断提升核心竞争力,继续拓展品牌影响力,以“至善·致美”为品牌主张,以“臻心·专注·品质·卓越”为服务理念,为客户提供全面、卓越的高品质服务,致力于成为中国家庭首选的“品质生活服务专家”。
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