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住宅物业管家

5000-7000元

青岛崂山区
1-3年
大专
全职

工作环境好
同事很nice
氛围活跃
团队执行强
交通便利
人际关系好

小区业主诉求处理物业费收缴社区活动策划

工作职责
1. 负责住宅项目业主诉求的全流程跟进，包括报修、咨询及投诉的响应、协调与闭环处理，确保业主问题得到及时解决。
2. 开展日常社区巡查，对公共区域设施、环境卫生等进行检查，主动发现并推动整改潜在问题，保障服务标准落地。
3. 协助完成物业费收缴及台账管理工作，通过主动沟通提升缴费率，维护良好的业主财务关系。
4. 参与社区文化活动策划与执行，增强业主互动，营造和谐的社区氛围。
任职要求
1. 大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上物业管家或客户服务经验，熟悉物业管理流程及服务标准。
3. 拥有优秀的沟通协调能力与服务意识，能快速理解业主需求并提供解决方案。
4. 具备较强的责任心与抗压能力，能独立处理突发问题，推动问题高效闭环。

青岛崂山区融创崂山壹号院

公司介绍

融创物业服务集团有限公司，壹级物业管理资质，中国物业管理协会常务理事单位，服务业态涵盖高端住宅（别墅及城市豪宅）、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。坚持区域深耕和高品质服务发展战略，聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域，合同管理面积达1.3亿平方米，布局80余座城市，400余个项目，近260个高端案场，服务百万户家庭。公司深谙客户的需求，于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系，从秩序、环境、工程和客服四个方面，为业主提供安全、安心的居住环境，实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务，为客户提供更多生活服务，全方位满足生活需求。每进入一座城市，都满怀对城市人文的尊重和理解。融创物业在乎每一位客户的心灵需求和精神追求，深入探讨客户对未来生活的愿景，营造卓越的服务品质。从健走未来、我心公益，到果壳计划和邻里计划的四大品牌活动，融创物业，致力于为各类年龄的业主，营造全生命周期的生活体系。数十载深耕不辍，融创物业及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证，获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。未来，公司将不断提升核心竞争力，继续拓展品牌影响力，以“至善·致美”为品牌主张，以“臻心·专注·品质·卓越”为服务理念，为客户提供全面、卓越的高品质服务，致力于成为中国家庭首选的“品质生活服务专家”。