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物业项目管家

4000-6000元

烟台牟平区
1-3年
中专/中技
全职
招1人

工作环境好
同事很nice
氛围活跃
团队执行强
交通便利
人际关系好

物业管理物业管理

1、任职资格：
（1）学历：高中及以上学历
（2）经验与资历：有物业管理相关工作经验优先。
（3）知识：了解客服工作标准、流程，了解物业管理理论和管理实务。
（4）职称水平：持物业相关专业上岗证书者优先。
（5）技能技巧：熟练使用办公软件，具备良好的组织能力和语言表达能力，具备良好的写作能力，服务意识强。
2、岗位职责：
（1）严格按照公司体系文件的规定，规范操作，完成业主资料档案及服务档案的管理。根据指标完成收取物业费、车位费等任务。
（2）负责服务中心与业主之间的沟通，接待来访。
（3）负责处理住户投诉，及时处理、反馈，定期上门征求业主意见和建议，根据业主反馈内容安排回访工作。
（4）负责与业主及各客户单位的沟通和联系，积极收集顾客意见，受理顾客投诉，认真解决客户提出的合理要求等。
（5）办理交房、装修手续等工作。
（6）完成领导交办的其他工作任务。

职位福利：带薪年假、节日福利、餐补、社会保险、定期体检、绩效奖金

烟台牟平区融创迩海

公司介绍

融创物业服务集团有限公司，壹级物业管理资质，中国物业管理协会常务理事单位，服务业态涵盖高端住宅（别墅及城市豪宅）、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。坚持区域深耕和高品质服务发展战略，聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域，合同管理面积达1.3亿平方米，布局80余座城市，400余个项目，近260个高端案场，服务百万户家庭。公司深谙客户的需求，于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系，从秩序、环境、工程和客服四个方面，为业主提供安全、安心的居住环境，实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务，为客户提供更多生活服务，全方位满足生活需求。每进入一座城市，都满怀对城市人文的尊重和理解。融创物业在乎每一位客户的心灵需求和精神追求，深入探讨客户对未来生活的愿景，营造卓越的服务品质。从健走未来、我心公益，到果壳计划和邻里计划的四大品牌活动，融创物业，致力于为各类年龄的业主，营造全生命周期的生活体系。数十载深耕不辍，融创物业及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证，获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。未来，公司将不断提升核心竞争力，继续拓展品牌影响力，以“至善·致美”为品牌主张，以“臻心·专注·品质·卓越”为服务理念，为客户提供全面、卓越的高品质服务，致力于成为中国家庭首选的“品质生活服务专家”。