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跨境物流客服

8000-9000元
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

五险一金7小时工作制环境好货运/物流/仓储
岗位职责
1.跟进和维护公司的现有客户,为客户提供专业的海外仓储物流服务;
2.负责海外仓客户系统使用培训与指导,跟进客户在使用过程中遇到的问题并及时解决;
3.协助客户查件与索赔的提交,跟踪与反馈;
4.跟进客户入库及订单指令,及时与海外仓沟通,确保高效沟通与解决;
5.海外仓客户账单的出具,核对及催款;
6.完成上级交代的其他事项;
任职要求
1.大专以上学历;
2.一年以上海外仓或跨境物流客服经验;
3.良好的服务意识,工作积极主动,具备一定的抗压能力,责任心和耐心;
4.逻辑思维与理解能力强,良好的沟通与适应能力;
5.熟练操作wms、oms系统
上班时间:早九晚六,午休俩小时,入职交五险一金, 大小周休息综合薪资6k—7.5k,具体面议看经验定,每月十号发薪,不拖欠
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工作地点

广东省深圳市龙岗区坂田街道象角塘社区中浩二路33号A1栋1楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

任家琦/人事经理

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公司Logo深圳澳华国际物流有限公司
澳华国际成立于2015年,总部位于深圳,专注于澳洲市场的一站式跨境物流解决方案服务提供商。公司在深圳、义乌、广州、厦门、香港、悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯、奥克兰等地设有分公司及操作中心,仓库使用面积达5W平;主营包含澳洲空运、澳洲海运、澳洲空派、澳洲海派、澳洲小包,澳洲海外仓储服务在内的超30条中澳精品航线运输业务,覆盖中国往返澳洲的全航线区域,全方位解决货物现场操作及运输存储问题.核心优势:自有澳洲海关监管仓:海关人员可直接到时仓核查货物,面对面沟通方便、快捷、快速旅行;海外仓服务: 1、澳洲自营悉尼及墨尔本海外仓; 2、海外仓储服务,系统对接,数据随时查看库;具备综合性仓储服务要求; 3、批量库存以及超大件暂存; 4、提供批量转运/贴标换标/一件代发/售后维修等增值服务。自澳洲派送车队: 1澳华在澳洲悉尼、墨尔本等地区拥有自营车队;2、致力打造派送渠道***、价格***、服务最优的中澳物流商。澳华:龙华总部,坂田分公司,宝安分公司,义乌分公司,广州分公司,澳洲公司。上班时间:9:00-12:00,14:00-18:00。
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