岗位职责
1.跟进和维护公司的现有客户,为客户提供专业的海外仓储物流服务;
2.负责海外仓客户系统使用培训与指导,跟进客户在使用过程中遇到的问题并及时解决;
3.协助客户查件与索赔的提交,跟踪与反馈;
4.跟进客户入库及订单指令,及时与海外仓沟通,确保高效沟通与解决;
5.海外仓客户账单的出具,核对及催款;
6.完成上级交代的其他事项;
任职要求
1.大专以上学历;
2.一年以上海外仓或跨境物流客服经验;
3.良好的服务意识,工作积极主动,具备一定的抗压能力,责任心和耐心;
4.逻辑思维与理解能力强,良好的沟通与适应能力;
5.熟练操作wms、oms系统
上班时间:早九晚六,午休俩小时,入职交五险一金, 大小周休息综合薪资6k—7.5k,具体面议看经验定,每月十号发薪,不拖欠