物业管家

工作内容（物业管家）：
1、负责对责任区内的房屋、公共设施的管理工作,发现问题及时处理，熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、和住户管线网络的基本情况，了解管理费的收费标准和计算方法;
2、负责对责任区内绿化、卫生、装饰装修、治安防范、公共设施的监督管理，每天坚持对责任区进行检查，发现问题及时处理；
3、及时处理责任区内业主的投诉，投诉处理率达100%，建立与业主的良好关系，积极与业主交流沟通，及时反映业主的意见和建议;
4、负责各种通知的发放、回收，做好上传下达工作；
5、负责业主欠费的催交工作;
6、监督娱乐设施的各项管理工作，切实执行娱乐设施开放的各项规定；
7、记录，配合资料员做好相关工作记录的登记及归档工作；
8、完成领导交办的其他工作
任职要求
1、年龄要求:22-40岁优先
学历要求:高中及以上以上学历
2、专业要求:物业管理、酒店管理相关专业优先
3、工作经验:有客服前台、等工作经验，熟悉前台和工作内容者优先
4、计算机技能:办公软件基础操作
5、有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧