更新于 3月3日

物业客服实习生

100-120元/天
  • 重庆南岸区
  • 大专
  • 实习
  • 招1人
  • 6个月
  • 5天/周

职位描述

实习证明小区踏实活泼
岗位职责:
1.接待业主来访、接听服务热线,解答物业费缴纳、报修流程、装修备案等基础咨询。
2.通知业主活动信息,收集参与反馈。
3.受理业主投诉,记录并转交责任部门,跟踪处理进度。
4..登记业主报事报修需求,通过物业系统派单至工程部,并跟进维修闭环。
5.更新业主联系方式、车辆信息等基础档案,确保数据准确性。
6.协助布置活动场地,负责现场签到与物资发放。
7.辅助管家其他事务

工作地点

重庆南岸区东原春风印江滨

职位发布者

邱淑萍/人事经理

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公司Logo重庆东原物业
重庆新东原物业管理有限公司(简称“东原物业”)是重庆东银集团全资子公司,公司成立于二○○三年九月二十四日,注册资金人民币3000万元,物业管理企业二级资质。目前公司管理项目有:东原·中央美地、东原·香山、东原·檀香山、东原·锦悦、东原·长江畔1891、迪马工业园区等,涉及高层、多层、花样洋房、别墅、商业、工业园区等多种业态,管理面积逾百万平方米。到2010年管理面积将达到二百万平方米,企业资质力争升为一级。东原物业的核心价值观是“关爱、感恩、诚信;创新、执行、激情”。公司以“持续超越我们顾客不断增长的期望”为目标,坚持“以您的生活为本”的理念,致力于成为“行业的卓越者”。公司着力打造人才开发的“种子工程”、员工人本管理的“关爱工程”和品质建设的“修炼工程”,倡导充满激情与执行力的狼文化。在经营与服务产品上积极开拓“蓝海领域”,同时强力打造学习型组织,培养、造就一支高素质的物业服务和管理队伍,企业客户服务质量和管理水平不断提高,并顺利通过ISO9001—2000质量体系认证。全国用户质量满意企业重庆市信得过物业管理企业全国行业质量诚信示范企业重庆市十大品牌物管之一重庆市物业管理协会会员单位重庆市南岸区物业管理学会理事单位东原·中央美地——“北部新区物业管理优秀示范小区”、“重庆市物业管理示范小区”迪马工业园区——“南岸区物业管理优秀示范工业园区”、“平安小区”重庆市十大明星物管
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