更新于 4月7日

物业客服主管(洪山、武昌)

8000-10000元·14薪
  • 武汉 武昌区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位职责:
1)对部门员工进行各项考核及评定工作,进行监督、检查、绩效考核;
2)负责员工的服务意识及岗位技能培训,提高员工综合能力,严格按照《月度培训计划》对部门员工进行培训并考核,提高员工的专业技能与服务意识;
3)指导并监督客服服务部各项工作,负责监督办理住户入伙、装修、入住等有关手续,确保相关费用的收取;
4)负责业户投诉的处理和业户回访、业户意见调查工作,并对调查的意见进行相应的跟踪和统计分析;
5)负责辖区的多种经营工作的开展;
6)负责监督物业服务中心和本部门资料收集、归档和管理工作;
7)负责统计项目周检问题汇总及各部门整改回复并报送;
8)负责物业服务工作的业主宣传及季报的制作;
自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求。负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理。不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。

工作地点

工作地点
武昌区武汉长江中心·云玺
位置图标
完善简历

公司信息

润加物业服务(武汉)有限公司

已上市 · 1000-9999人 · 物业管理、房地产开发、物业管理 已审核 已审核

35 个在招职位

公司介绍

华润万象生活(股份代码:01209.HK)为华润置地旗下核心业务单元之一,是中国领先的物业管理及商业运营服务商,2020年12月9日于港交所上市,2022年11月18日获纳入香港恒生指数成份股,2023年入选国资委“双百企业”名单。公司以“城市品质生活服务平台”为战略定位,围绕“成为客户信赖和喜爱的城市品质生活服务商”的企业愿景,坚持涵盖商业商管航道、物管航道及大会员体系的一体化“2+1”业务模式。 「万象服务」是华润万象生活旗下物管品牌,稳居行业综合实力第一梯队。聚焦社区生活空间、办公生产空间、城市公共空间共12类核心场景,通过城市生态圈一体化运营与服务,运用科技智慧平台,整合城市资源、运营城市空间、服务城市人民,为人们带来更非凡的城市生活体验。截至2024年底,万象服务布局全国173个城市,在管面积为4.13亿平方米,合约面积为4.50亿平方米。

工商信息

企业名称 润加物业服务(武汉)有限公司
企业类型 有限责任公司(外商投资企业法人独资)
法人代表 高清岩
经营状态 存续
成立时间 2005-09-06
注册资本 7000万元
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认证资质

营业执照信息

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