更新于 4月7日
职位描述
物业管理
岗位职责：
1）对部门员工进行各项考核及评定工作，进行监督、检查、绩效考核；
2）负责员工的服务意识及岗位技能培训，提高员工综合能力，严格按照《月度培训计划》对部门员工进行培训并考核，提高员工的专业技能与服务意识；
3）指导并监督客服服务部各项工作，负责监督办理住户入伙、装修、入住等有关手续，确保相关费用的收取；
4）负责业户投诉的处理和业户回访、业户意见调查工作，并对调查的意见进行相应的跟踪和统计分析；
5）负责辖区的多种经营工作的开展；
6）负责监督物业服务中心和本部门资料收集、归档和管理工作；
7）负责统计项目周检问题汇总及各部门整改回复并报送；
8）负责物业服务工作的业主宣传及季报的制作；
自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求。负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理。不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。
1）对部门员工进行各项考核及评定工作，进行监督、检查、绩效考核；
2）负责员工的服务意识及岗位技能培训，提高员工综合能力，严格按照《月度培训计划》对部门员工进行培训并考核，提高员工的专业技能与服务意识；
3）指导并监督客服服务部各项工作，负责监督办理住户入伙、装修、入住等有关手续，确保相关费用的收取；
4）负责业户投诉的处理和业户回访、业户意见调查工作，并对调查的意见进行相应的跟踪和统计分析；
5）负责辖区的多种经营工作的开展；
6）负责监督物业服务中心和本部门资料收集、归档和管理工作；
7）负责统计项目周检问题汇总及各部门整改回复并报送；
8）负责物业服务工作的业主宣传及季报的制作；
自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求。负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理。不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。
工作地点
武昌区武汉长江中心·云玺
公司信息
润加物业服务(武汉)有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 物业管理、房地产开发、物业管理
已审核
公司介绍
华润万象生活（股份代码：01209.HK）为华润置地旗下核心业务单元之一，是中国领先的物业管理及商业运营服务商，2020年12月9日于港交所上市，2022年11月18日获纳入香港恒生指数成份股，2023年入选国资委“双百企业”名单。公司以“城市品质生活服务平台”为战略定位，围绕“成为客户信赖和喜爱的城市品质生活服务商”的企业愿景，坚持涵盖商业商管航道、物管航道及大会员体系的一体化“2+1”业务模式。 「万象服务」是华润万象生活旗下物管品牌，稳居行业综合实力第一梯队。聚焦社区生活空间、办公生产空间、城市公共空间共12类核心场景，通过城市生态圈一体化运营与服务，运用科技智慧平台，整合城市资源、运营城市空间、服务城市人民，为人们带来更非凡的城市生活体验。截至2024年底，万象服务布局全国173个城市，在管面积为4.13亿平方米，合约面积为4.50亿平方米。
工商信息
企业名称 润加物业服务（武汉）有限公司
企业类型 有限责任公司（外商投资企业法人独资）
法人代表 高清岩
经营状态 存续
成立时间 2005-09-06
注册资本 7000万元
认证资质
营业执照信息